Спрос на топ-менеджеров в частных фирмах

Тюменский бизнес-портал 72.ru и Центр корпоративных технологий «Альянс-Тюмень» продолжают рубрику «Обзор рынка труда». Понятие «менеджмент» обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии. Соответствует русскому понятию приказчик. От английского слова top – «верх», «верхняя часть», «верхушка». Топ-менеджер – менеджер верхнего звена. Это в английском языке, а в русском языке обыгрывается совсем другое значение. Например, такой анекдот: стук в дверь кабинета собственника компании. «Кто там?» – «Это я, твой топ-менеджер». – «Проваливай. Ты уволен». Топ-топ, топ-топ, топ-топ...

Тем не менее топ-менеджеры нужны, и на них есть спрос. И собственнику приходится их нанимать и делегировать им власть. Как это происходит?

Представьте себе следующую картину. Наша родная российская дорога. По ней едет большегрузный автомобиль с прицепом. Водитель крепко держит руль, глаза у него красные от недосыпа, внимание сосредоточено на дороге – надо объезжать ямы, следить за пешеходами, норовящими подвернуться под колеса, за гаишниками с радарами, за дорожными знаками. Прицеп периодически заносит на колдобинах и крутых поворотах. С неба сыплется то дождь, то град, то снег, сверкают молнии. И тут водителю в голову приходит светлая мысль – можно ведь и не рулить самому. Не останавливаясь, на ходу подсаживает он напарника. Объясняет, что устал, готов поменяться местами. Напарник пытается пересесть за руль, а водитель никак не может подвинуться. «Руки разжать не могу, свело, – объясняет он напарнику. – Давай, вместе». Напарник пытается перехватить управление, с трудом дотягиваясь до руля. Машину начинает мотать по всей ширине дороги, визжат тормоза, груз угрожающе кренится. В конце-концов напарник выпрыгивает сам или сидит как пассажир.

Вот так выглядит в настоящее время попытка собственника передать управление наемному топ-менеджеру. При этом возможны следующие варианты взаимоотношений.

• Европейский. «Правая рука». Топ-менеджер хорошо владеет знаниями и умениями по современным методам управления фирмой. Он может составить бизнес-план, построить бизнес-процессы, разработать стратегию управления данной фирмой. Принимает полномочия и ответственность в рамках своих должностных обязанностей. Готовит информацию для собственника. При несогласии со стилем работы или стратегией развития спокойно, без претензий и конфликтов с шефом уходит из фирмы.

• Азиатский. «Чего изволите». Топ-менеджер окружает шефа атмосферой полного понимания. Начальник всегда прав – этому девизу подчинена вся его деятельность. Он всегда соглашается с шефом, даже если очередное распоряжение развернуто на 180 градусов относительно предыдущего. С шефом остается до последнего (доллара), всегда успевая вовремя «соскочить с поезда».

• Американский. «Главное – выгода». Топ-менеджер хорошо разбирается в делах фирмы, находит контакт и налаживает деловые взаимоотношения с сотрудниками, клиентами и партнерами. Предлагает шефу конструктивные решения проблем. Если шеф не слушает, то сам прибирает фирму к рукам.

Центр корпоративных технологий «Альянс-Тюмень» работает на рынке труда с 1999 года и оказывает полный спектр услуг кадрового обслуживания на тюменском и региональном уровне. Центр имеет государственную лицензию на оказание услуг в области содействия занятости населения (серия 72-ТР, регистрационный номер 000509).

В настоящее время ЦКТ «Альянс-Тюмень» является многопрофильным агентством и оказывает широкий спектр услуг по следующим направлениям:

• Подбор персонала. Кадровое агентство проводит эксклюзивный подбор квалифицированного персонала: современные технологии поиска, подбора, оценки и тестирования персонала, ежедневно пополняемая обширная база кандидатов, отраслевая специализация консультантов.

• Реклама и PR. Разработка и реализация комплексных рекламных и PR-кампаний, BTL-акций; организация специальных мероприятий «под ключ»; организация работы стенда на выставках; проведение промо-акций (собственная база промоутеров свыше 200 человек); организация шоу-программ, праздников, розыгрышей призов; креативные разработки названий, слоганов, PR-текстов и многое другое.

Эти варианты встречаются как в чистом виде, так и в различных вариациях. В русском языке есть слово «хозяин», его смысл шире, чем у слова «собственник». Хозяин – это тот, кто рационально использует все имеющиеся ресурсы, ищет оптимальный путь для достижения результата, заботится не только о сиюминутной выгоде, но и о перспективе. Хозяин соблюдает «экологию» процессов, ведь бизнес – это не только деньги и материальные ресурсы, но и люди, работающие в нем и с ним. Для хозяина власть – просто один из ресурсов достижения цели.

Мне кажется, что проблемы российского бизнеса связаны с отсутствием хозяина. Ловушка власти: сначала просто думал довести автомобиль от пункта А до пункта Б (руль – власть – нужен был для управления), а потом уже нет возможности отпустить руль – «руки свело»: власть ведь может быть ценной сама по себе.

Если собственники увлекаются играми, то, может быть, по пути хозяйского управления сможет пойти топ-менеджер? К этой мысли подводят некоторые тенденции:

• все больше топов, получивших хорошее образование, начинают понимать, что без построения структуры и использования современных технологий управления невозможно получить конкурентоспособный бизнес. Они, с одной стороны, видят опасности игры с властью (на примере шефа), с другой стороны получают доступ к ресурсам, которые можно использовать целесообразнее, чем на приобретение плавок с бриллиантами. Поэтому, есть шанс, что когда топам захочется не только создавать и строить, но и видеть результат, они смогут найти конструктивные способы получения власти;

• собственники, все чаще требуют от топов управления не только сотрудниками фирмы, но и непосредственным шефом. Это, разумеется, не говорится открыто, да и, полагаю, не всегда осознается. Но, при анализе требований, предъявляемых при подборе кадров на топовые должности и наблюдений за характером взаимоотношений «шеф – топ-менеджер» отчетливо видна совершенно революционная ситуация: «верхи» уже не могут удерживать власть, а «низы» пока не готовы ее взять.

Почему? Ответ очевиден. Это особенности русского менталитета. Нормы этики не позволяют топам двигаться по «американскому» пути, чувство собственного достоинства – по «азиатскому», а уважение к праву собственника и заниженная самооценка – по «европейскому». Может быть, русский менталитет подскажет особый, русский стиль управления – формирование касты профессионалов в области топ-менеджмента. Для таких профессионалов власть станет инструментом хозяйственного подхода в бизнесе.

Это было бы удобно и собственнику – прибыль при рациональном управлении всегда выше, и сотрудникам работать в системе удобнее, и топ-менеджеру – управление системой дает возможность строить все более современный и эффективный бизнес. Такое управление даст определенные гарантии стабильности – долгосрочные планы позволят видеть перспективы. В конечном итоге, оставляя собственником игру во власть, профессионал может создавать крепкий бизнес. Такой бизнес может быть и основой общегосударственной идеи: сохранение и приумножение ресурсов российских, и, в первую очередь, человеческих.

Когда придут в топ-менеджмент такие люди? Я очень надеюсь, что русский путь в бизнесе будет. И топ-менеджмент будут изучать не только по книжкам, переведенным с английского. А пока дело обстоит так: «В связи с наступившим мировым финансовым кризисом, западные топ-менеджеры отказываются от вознаграждений и бонусов, японские топ-менеджеры совершают харакири. Российские топ-менеджеры, находясь на пересечении Востока и Запада, выбрали свой путь: они отказались от харакири».

Зарплатные перспективы топ-менеджеров – от 50 тысяч до 80 тысяч рублей. А далее уровень дохода не ограничен – сколько сможет заработать. Что касается личных качеств, то при подборе ценятся честность и профессионализм, причем, первое гораздо важнее, чем второе.

Контактная информация:
г. Тюмень, ул. Ямская, 87«А», офис 401;
тел.: (3452) 43-12-45, 43-50-86, факс.: 43-50-92;
e-mail: personal@alians-tyumen.ru.