Создать легенду, чтобы привлечь профессионала?

Существует мнение, что в советские времена большинство людей работали за идею, а сейчас главная мотивация – исключительно финансовый интерес. Однако с этим можно поспорить. Сегодня вполне реальна картина, когда человек работает не «от звонка до звонка», а действительно по желанию и на благо своей компании.

Сделать сотрудника идейно вдохновленным можно. Главное – вызвать у него интерес. А привлекать, удерживать и мотивировать персонал – задачи, которые касаются в первую очередь HR-специалистов. Чтобы эти слова начали работать в конкретной компании в реальной жизни, обычно требуется проделать большой путь по строительству HR-бренда и вовлеченности сотрудников в трудовой процесс.

Кстати, термины «HR-бренд» и «вовлеченность» сегодня самые модные в сфере HR. Но проблема в том, что «мода» чаще всего делается только ради «моды». Как выглядит инструментальная сторона HR-бренда и вовлеченности, что необходимо для успешного симбиоза этих понятий в конкретных компаниях и откуда вообще взялась потребность в HR-бренде и вовлеченности? Эти вопросы оказались самыми обсуждаемыми на мастер-классе «HR-бренд и вовлеченность», организованном сайтом 72.ru, который состоялся 9 августа в отеле «Ремезов». Главным спикером стал бизнес-тренер, руководитель сайта HRM.ru Эдуард Бабушкин.

Для чего компании нужен HR-бренд?

Согласно логике, этот вопрос появляется одним из первых при произнесении популярного термина «HR-бренд». Объяснить его можно так: это благоприятный имидж работодателя или образ компании в глазах сотрудника, потенциального работника и на рынке труда в целом.

В чем польза благоприятного имиджа? Если коротко – к работодателю, о котором ходят легенды, лучшие специалисты придут на работу сами. А ему останется только выбрать лучших из лучших. Во-первых, это экономия средств на подборе персонала, во-вторых, залог лояльности потенциальных сотрудников (лучших в своей сфере) и партнеров. По словам Эдуарда Бабушкина, HR-бренд необходим компании, чтобы сотрудников:

• привлекать;

• удерживать;

• мотивировать.

А вовлеченность в первую очередь подразумевает информирование и привлечение сотрудников к самому процессу работы именно в этой конкретной компании. Вовлеченный сотрудник заинтересован в работе, и появляется та самая идея, которая порой становится сильнее финансовой мотивации. В этом случае одобрительный взгляд начальства, сильная корпоративная культура и тому подобные вещи могут стать неплохой мотивацией. А если подобные инструменты использовать в системе? Результаты могут быть ошеломительными.

«Во-первых, HR-бренд появляется тогда, когда все остальные способы опробованы и не дают результата, – поясняет Эдуард Бабушкин. – Фактически – это изменение менеджмента компании: сотрудник будет рекомендовать свою компанию родственникам и знакомым только в тот момент, когда он уверен в своей компании и удовлетворен ее работой. Это очень глубокий процесс, который в корне меняет представление о компании. Это не просто освоение бюджета, когда мы нарисовали новый логотип, это все гораздо глубже. HR-cпециалисты и руководители компании должны вовлечь своих работников через новые отношения и новые условия труда. Вовлеченность и HR-брендирование неразрывно связаны между собой».

По словам Эдуарда Бабушкина, основные тенденции развития HR-направления в целом, нового внутреннего менеджмента компании сегодня формирует IT-отрасль.

В какой-то момент организаторы мастер-класса отметили очень важную вещь: вовлечение должно проходить не только на уровне основного трудового звена, но и среди руководителей и пиар-специалистов. «На сегодняшний день рынок нам подсказывает, что очень важно, какие человеческие ресурсы будут вовлечены в трудовой процесс и формирование HR-бренда, – делится директор сайта 72.ru Елена Пуртова. – Конечно, важно, чтобы в этом смысле руководители, HR- и PR-специалисты действовали в одной команде».

Если резюмировать, то стержень философии HR-бренда содержится в одной фразе: каждый сотрудник – потенциальный кандидат или носитель бренда. А управлять им стоит через удовлетворенность и вовлеченность персонала.

Job-сайты – решение кадрового вопроса?

«Cегодня уже недостаточно просто разместить резюме в Интернете. Нужно, чтобы кандидат и работодатель нашли друг друга», – эти слова Эдуарда Бабушкина отражают главную тенденцию развития рекрутинга в 2013 году. Судя по опросам? проводимым сайтом HRM.ru, больше трети респондентов (38%) в поиске работы доверяют знакомым и стараются найти работу «через своих». А job-сайты интересны каждому четвертому соискателю.

Все остальные способы устройства на работу – кадровое агентство, переманивание работодателем, социальные сети, объявления в газете, реферальные программы и так далее, – в эффективности (по мнению респондентов) уступают. За каждый из этих способов отдали голоса менее 10 процентов.

Казалось бы, картина вполне понятна. Из всех вариантов поиска работы лучше выбрать job-сайт: это эффективно и удобно. Спрос и предложение встречаются на одной площадке. Но, если сравнить данные по поиску сотрудников, в этом году популярность job-cайтов чуть снизилась относительно данных прошлого года. При этом их эффективность пока держится на первом месте. «Если они не будут реформироваться и искать новый инструментарий взаимодействия работодателя и соискателя, то очень скоро могут рухнуть», – подчеркивает Эдуард Бабушкин.

Чтобы работодатель и кандидат не просто «висели» в своих разделах «Вакансии» и «Резюме» незаметно друг для друга, им необходимо встретиться. Для этого необходимо: компаниям – выстраивать узнаваемый и эффективный HR-бренд; job-сайтам – искать новый инструментарий, чтобы именно их площадка стала местом взаимодействия соискателей и работодателя, появился интерактив с первым лицом компании. Для этого существует много способов, в том числе онлайн-общение или видеоформат рекламы вакансии.

На сайте 72.ru раздел «Работа» является очень популярным среди пользователей, которые заинтересованы в поиске работы. Руководители проекта понимают, что изменения в инструментарии неизбежны. После анализа возможностей сайта Елена Пуртова отметила, что площадка сайта 72.ru имеет все возможности для открытия в будущем новых взаимосвязей между работодателем и соискателем.

Все видеоматериалы 72.ru можно посмотреть здесь.