В Тюмени женщина пожаловалась на работников онкологического центра «Медгород». Когда она пришла забирать результаты платных анализов, ей вручили целую кипу бумаг. Рассмотрев дома документы, горожанка недосчиталась собственных результатов обследований, зато вместо них было несколько справок на других людей. На них тоже стояли отметки, что они сданы платно.
— Я пришла, назвала свою фамилию, мне отдали результаты и отпустили. Я торопилась, да и смотреть анализы не очень хотелось в больнице — страшно, меня проверяли на онкозаболевания. К документам я полезла уже дома, и обнаружила, что там недостает моих двух анализов, зато кипа других документов — людей, тоже заплативших за обследование, — рассказала читательница. — Я возмущена, это же разглашение медицинской тайны! Получается, что и мои анализы кто-то посмотрел, узнал мой диагноз. Почему всё так несерьезно организовано?
Тюменка указала, что часть анализов были заполнены вручную, а часть распечатаны.
В департаменте здравоохранения сочли произошедшее случайностью.
— Может быть только вариант человеческого фактора. Результаты анализов распечатываются и отдаются пациенту. Чтобы понять, почему в одной стопке оказались результаты анализов разных пациентов, необходимо обратиться в отдел контроля качества, чтобы, во-первых, провести проверку, в какой день забирались результаты и какой сотрудник их формировал, во-вторых, чтобы вернуть чужие результаты, раз, к счастью, пациент проявил такую бдительность. Вероятнее всего, что по запросу других пациентов им уже выдали их результаты, так как они есть в электронной карте, но в любом случае лучше вернуть и проверить, а также распечатать и забрать невыданные результаты оставшихся анализов, — порекомендовала Александра Малыгина, пресс-секретарь департамента здравоохранения Тюменской области.
Онкоцентр «Медгород» в этом году заинтересовал силовиков. Туда наведывались сотрудники ФСБ, департамент здравоохранения проводил внеплановую проверку. Выяснилось, что из «Медгорода» похитили более 29 миллионов рублей под видом доплат к зарплате. Андрея Кудрякова, руководителя учреждения, уволили, но после ему нашли хорошую работу.