Сохраняйте чеки! Тюменцы жалуются на магазины, которые «мухлюют» с ценниками

Тюменцы жалуются на магазины, в которых ценники не соответствуют стоимости товаров, пробиваемых на кассе. В последнее время с таким можно столкнуться даже в самых крупных и респектабельных сетевых супермаркетах. Некоторые покупатели, невзирая на очереди, добиваются пересмотра стоимости в пользу ценника либо сдают товар, но большинство просто отдает столько денег, сколько насчитали на кассе. До обращений в Роспотребнадзор доходят совсем немногие, с начала этого года в надзорное ведомство пожаловались 34 тюменца.

— По установленным фактам нарушений составлено 8 протоколов, вынесено 12 предостережений. В отношении двух торговых сетей проводятся надзорные мероприятия, по результатам которых будет принято процессуальное решение, — рассказали в ведомстве.

Что за торговые сети сейчас проверяют, в Роспотребнадзоре говорить не стали, но отметили, что не всегда можно привлечь магазин к ответственности за несоответствие ценников и стоимости на кассе. Чтобы добиться наказания, покупатель должен все документировать.

— При обнаружении обсчета необходимо фиксировать (делать фото. — Прим. ред.) изображение ценника полностью, информацию о стоимости товара, указанной в ценнике, сохранять кассовый чек, после чего можно обращаться в Роспотребнадзор. Управлением также подготовлен образец искового заявления, которое потребители могут использовать для обращения в суд, чтобы взыскать оплаченную денежную разницу, а также компенсацию морального вреда, штрафа и почтовых расходов, — отмечают в Роспотребнадзоре.

В этом году в Тюмени растут цены не только на коммуналку, но и на самые ходовые продукты питания. Если вас беспокоит повышение цен, можно пожаловаться в ФАС, тут есть инструкция.