16 июля вторник
СЕЙЧАС +25°С
  • 15 июля 2019

    Мы обновили приложение 72.RU для iOS

    Друзья! Делимся радостностной новостью: мы изменили интерфейс мобильного приложения 72.RU. Теперь вы можете оперативно читать самые важные новости, быстро оставлять комментарии, писать напрямую редакции (и жаловаться на проблемы в городе)... И не только! Что еще нового — показываем в 13 картинках.

    Подробнее
    12 июля 2019

    Опрос для читателей 72.RU. Ответьте на три вопроса

    Чтобы стать еще лучше, нам нужна ваша помощь. Ответьте на три вопроса и расскажите, какие темы вам нравятся и чего вам не хватает на 72.RU. Мы учтем каждое мнение.

    Подробнее
    5 июля 2019

    Мы обновили комментарии (их можно репостить!)

    Мы добавили к функции комментирования на нашем сайте две новые «фишки» — теперь вы можете скрывать из своей ленты комментарии, которые вам не нравятся, а также репостить к себе в соцсети то, что вам нравится. Для того, чтобы репостнуть комментарий, нужно нажать на три точки рядом и выбрать соцсеть.


    Еще

Массовый сбой в «Райффайзенбанке»: с карт тюменцев списывают деньги за все неудачные попытки оплаты

Техподдержка просит клиентов банка в ближайшее время не пользоваться пластиковыми картами

Поделиться

О возможных проблемах при использовании пластиковых карт сегодня сообщила техподдержка банка

Фото: 2gis.ru

Тюменские клиенты «Райффайзенбанка» сообщают о проблемах, которые возникают сегодня при использовании пластиковых карт. Терминалы повсеместно выдают информацию об отсутствии связи, а после со счетов списываются средства за все неудачные попытки оплаты услуг и покупок.

— В аптеке терминал выдал ошибку два раза, расплатилась наличкой. Домой пришла, и с меня ещё два раза сняли. Дозвонилась в банк, сказали, ждите сутки, если деньги не вернутся на счет — приходите. Во время прошлого сбоя я ждала свои деньги месяц, — пожаловалась 72.RU тюменка.

В банке сообщили, что сложности с проведением операций по пластиковым картам возникли по техническим причинам. Клиентов просят воздержаться от их использования в ближайшее время, но горячая линия уже разрывается от звонков. Среди тех, кто успел столкнуться с проблемами, немало тюменцев.

 — Оплата прошла только с пятой попытки, но с карты вместо 300 рублей списалось 1500, то есть как за пять покупок вместо одной. Дозвониться до контактной службы банка удалось после 12 минут ожидания. Специалист Евгения сказала, что с аналогичной проблемой столкнулись их клиенты по всей стране, — поделилась еще одна тюменская клиента «Райффайзенбанка».

По информации клиентов, которым удается дозвониться, составляют заявки на возврат ошибочно списанных средств. Специалисты предупреждают, что сейчас горячая линия перегружена и связаться с ними крайне трудно. Сокращение количества обращений в банк ожидают ближе к полуночи по тюменскому времени.

Аналогичный сбой в работе этого банка происходил в Тюмени и чуть больше года назад, но тогда он не был таким массовым. 11 февраля 2018 году жительница города не смогла снять деньги со своей зарплатной карты в банкомате, расположенном на улице Тимофея Чаркова. На экране появилось сообщение, что банк недоступен, а через считаные секунды на телефон пришло оповещение об успешном снятии запрашиваемой суммы.

Обновлено. Как пояснили на следующий день представители «Райффайзенбанка», неполадки устранены, деньги, списанные несколько раз с карт клиентов, возвращены обратно на счет.

Поделиться

Увидели опечатку?
Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Предложение дня

Тюменская домостроительная компания
Анатолий
26 фев 2019 в 09:20

Ни когда не доверял банковским карточкам и не буду доверять. Сберкнижка и наличные, хоть и называют их "прошлым веком", в этом отношении надёжнее. "Сбоев" и прочей ерунды нет.

Гость
26 фев 2019 в 05:09

банки это зло! это учреждение служит обогащению своих хозяев за счет клиентов. они делают свои деньги мошенническими методами. и деньги тоже зло, они губят человечествую природу. ну, судьба видно такая и нынешней цивилизации, скоро ей будет конец.

Гость
26 фев 2019 в 00:29

скрытая реклама сбербанка