В Тюмени выберут лучшую регистратуру

В Тюмени на сайте городского департамента здравоохранения стартовало онлайн-голосование конкурса «Лучшая регистратура – 2013». Тюменцы могут заполнить анкету в своей поликлинике или отправить отзыв на электронную почту: zdrav72@yandex.ru.

На данный момент уже более 1500 пациентов прошли анкетирование, ответив на несложные вопросы о вежливости, внешнем виде, компетентности регистраторов, быстроте решения вопросов специалистами. Многие положительно оценивают работу регистратур. При этом вместе со словами благодарности некоторые пациенты оставляют и конструктивные предложения по поводу повышения качества обслуживания в поликлиниках.

Отметим, что в рамках конкурса регистратуры оцениваются по двухуровневой системе: пациентами и экспертной комиссией по специальным критериям. По итогам определят три регистратуры с самыми высокими показателями. Каждый из победителей получит денежные средства в виде гранта, которые будут направлены исключительно на материальное поощрение сотрудников, сообщает департамент здравоохранения администрации Тюмени.