В 2020 году оператор наблюдает повышенный интерес клиентов к доставке и самовывозу SIM-карт. За 10 месяцев 2020 года количество заказов SIM-карт через интернет-магазин на Урале выросло на 49%. В период первой волны пандемии в Тюменской области эта услуга показала значительный спрос. За март — май 2020 года число онлайн-заказов увеличилось в 9 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
При этом 89% клиентов интернет-магазина Tele2 за 10 месяцев 2020 года предпочли забрать заказ самостоятельно из пункта выдачи. Пик заказов на доставку SIM-карт пришелся на апрель, в этот период процентное соотношение изменилось: 40% клиентов предпочитали доставку, 60% — самовывоз. Примерно 80% всех заказов совершается через компьютеры и 20% через смартфоны.
— Вся система работы Tele2 строится на потребностях клиентов. В этом непростом 2020 году мы предлагаем пользователям несколько полезных сервисов, в том числе доставку SIM-карт. Спрос на эту услугу постоянно растет. При заказе SIM-карты абоненты отдают предпочтение тарифным планам с большим объемом интернет-трафика, что свидетельствует о качественном изменении абонентской базы Tele2 и росте активных пользователей интернета на сети оператора, — говорит Сергей Денисов, руководитель департамента продаж и сервиса макрорегиона «Урал».
Мобильный оператор Tele2 выяснил, что на Урале 70% абонентов выбирают тарифы из основной линейки: 27% пользователей отдают предпочтение тарифу «Мой онлайн», 26% пользуются тарифом «Мой разговор» и 17% выбрали тариф «Мой онлайн+».
С 23 ноября при выборе тарифа «Мой онлайн+» и внесении абонентской платы по нему за 3 месяца клиент получает «красивый» номер телефона стоимостью 3000 рублей в подарок. Подробные условия акции можно посмотреть на сайте Tele2. Заказать SIM-карту с выбранным тарифом и «красивым» номером также можно с доставкой или самовывозом.
Общество с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл». 108811, Россия, г. Москва, поселение Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1, этаж 5, комната 33. ОГРН: 1137746610088.
