Тюменке, платившей в рассрочку за несостоявшийся отпуск в Китае, вернули деньги за неделю до суда

Спустя три месяца, 23 января, тюменке Марине Сартаковой представители турагентства вернули деньги за несостоявшийся полёт в Китай. Эта история приключилась с ней минувшей осенью. Тогда она приобрела путёвку почти за 50 тысяч рублей в рассрочку у туроператора «Русь Тур» через агентство «Банк горящих туров». Женщина со своим ребёнком должна была вылететь из Тюмени в Китай на восемь дней 29 октября. Но за несколько дней до вылета ей позвонили из турагентства и сообщили, что отпуск отменяется.

Ей пришлось обращаться с претензией на возврат денег и к туроператору, и в агентство. На протяжении нескольких месяцев тюменку кормили завтраками, а она платила в рассрочку за отмененный отпуск. В результате женщина обратилась в суд, который должен был состояться 31 января. Но за неделю до заседания ей перевели всю сумму.

— Я ждала денег за путёвку больше трёх месяцев. Сначала я поверила, что мне отдадут их через две недели после подачи заявления. Но, как оказалось, совсем зря. Я почти каждый день звонила и в агентство, и к туроператору. Но одни говорили, что деньги отправлены, а вторые, что их не получали. Мол, ждите и всё. Я понимала, что это всё может никогда не закончиться, и обратилась в суд. Уже морально готовилась к заседанию, как вдруг мне пришли деньги, — сказала Марина Сартакова.

По словам тюменки, по факту поступления денег суд отменяется.

После первой публикации в редакцию 72.RU обращались несколько тюменцев, которые попали в аналогичную ситуацию. Большинству из них спустя время вернули деньги. Но есть и такие, которые еще не видели денег за отменный отпуск. Однако они не желают рассказывать свою историю и выступать публично в СМИ.