28 ноября воскресенье
СЕЙЧАС -4°С

Тюменцы переплачивали за проезд в автобусах из-за сбоя в транспортной системе

Неполадки в работе терминалов были зафиксированы накануне, 16 января.

Поделиться

Сейчас терминалы должны работать исправно

Сейчас терминалы должны работать исправно

Поделиться

Накануне, 16 января, в тюменской транспортной системе произошел сбой, и при оплате проезда в автобусах с банковского счета тюменцев списывалась сумма без учета скидки. Это заметили читатели 72.ru.

— Я подала кондуктору банковскую карту, позже мне пришло СМС-сообщение, в котором было указано, что вместо 24 рублей списали на рубль больше, — рассказал пассажир автобуса №11.

В ТТС корреспонденту 72.ru пояснили, что в работе системы действительно произошел сбой, но сейчас эта проблема решена. Тюменцы, в свою очередь, отмечают, что они постоянно сталкиваются с проблемами, оплачивая проезд банковскими картами. Чаще всего кондукторы неправильно проводят карту через терминал. Вместо того чтобы приложить её, они вставляют её в устройство. Таким образом со счета списывается 24 рубля, а не 19. Напомним, скидка предоставляется пользователям MasterCard до 28 февраля.

В таких случаях в пресс-службе ПАТП №1 рекомендуют лично контролировать кондукторов.

— Кондукторы уже проинструктированы, что они должны принимать плату за проезд банковскими картами, в том числе бесконтактным способом. Сумма, которую в итоге получит ПАТП №1 при оплате безналом, не зависит от вида карты: контактная она или бесконтактная. В случае если пассажир оплачивает проезд картой, участвующей в акции, разницу в стоимости билета перевозчику возмещает компания, проводящая акцию. В связи с этим рекомендуем пассажирам на всякий случай самостоятельно контролировать способ оплаты, учитывая наличие возможности получения скидки. Если вы хотите оплатить проезд банковской картой бесконтактным способом, то предупредите кондуктора, — прокомментировала Тамара Сидорова, специалист по связям с общественностью компании.

Фото: Ирина Шарова

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Хочешь быть в курсе событий, которые происходят в Тюмени? Подпишись на нашу почтовую рассылку