Продавцы бракованных телефонов вернули тюменцам деньги по суду

Управление Роспобтебнадзора по Тюменской области сообщило о двух случаях, произошедших за последнее время, когда продавцам некачественных телефонов пришлось возвращать деньги покупателю в судебном порядке. В обоих случаях компании заплатили штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, который составил одну треть от стоимости самого товара.

Суд проиграла ишимская компания «Сотовик-Сервис». В телефоне, проданном компанией, покупатель обнаружил недостатки. Он попросил вернуть деньги, но ему отказали, поскольку собственная проверка неисправностей не выявила. Потребитель обратился в Роспотребнадзор. Независимая экспертиза показала, что телефон имеет производственный недостаток. В итоге «Сотовик-Сервис» обязали выплатить 48 тысяч рублей, из них более 12 тысяч – сумма штрафа.

Таким же итогом завершилось разбирательство с компанией «Евросеть-Ритейл». К взысканию в пользу истца назначена сумма в размере 48 тысяч рублей, из них 12 тысяч – сумма штрафа.