Тюменцы жалуются в Роспотребнадзор на мебельный магазин

В Тюмени увеличилось количество обращений недовольных потребителей в адрес руководства сети магазинов «Много мебели». Покупатели жалуются на товар ненадлежащего качества, а также на невозможность урегулирования возникших ситуаций в претензионном порядке. Факты, изложенные в обращениях, относительно приобретения некачественной мебели подтверждаются результатами проведенных экспертиз, сообщает областное управление Роспотребнадзора. В настоящее время управлением подготовлено и направлено в суд пять исковых заявлений в защиту нарушенных прав потребителей.

Территориальный менеджер группы фабрик «Много мебели» Артем Оленич прокомментировал корреспонденту 72.ru сложившуюся ситуацию: «Летом этого года нас подвел один из основных поставщиков – производитель шарнирной планки. Мы не единственный производитель, который столкнулся с браком от данного поставщика, но на нашей компании это отразилось в большей степени за счет больших объемов производства. К сожалению, небольшая партия мебели попала к покупателям прежде, чем нам удалось обнаружить этот недостаток. Данные случаи мы выявляем, производим ремонт или замену бракованного товара».