Половина обращений тюменцев в Пенсионный фонд поступает через Интернет

В первом полугодии 2013 года в Отделение ПФР по Тюменской области поступило 991 письменное обращение, из них 520 – через Интернет.

На сегодняшний день все больше граждан пользуются современными технологиями – отправляют электронные письма, 52,5 процента всех письменных обращений жителей области пришло в онлайн-приемную сайта ПФР.

Специалисты отмечают, что большая часть обращений поступает от работающих граждан и касается вопросов уплаты страховых взносов и предоставления отчетности в ПФР, инвестирования средств пенсионных накоплений, распоряжения средствами материнского капитала.

Порядок рассмотрения электронного обращения аналогичен обычному письменному, сообщает пресс-служба Отделения ПФР по Тюменской области. Специалисты готовят ответ на запрос в течение 30 дней, затем он направляется заявителю по почте или на электронный адрес.