В связи с чрезвычайной ситуацией в Японии ОАО «МегаФон» объявило об отмене тарификации звонков для абонентов, находящихся в роуминге в Японии. Также оператор отменяет плату за звонки на номера действующих горячих линий посольства России в Токио.
Нулевая тарификация действует с 11 до 25 марта 2011 года включительно. Абонентам, находящимся на территории Японии, будут возвращены средства, потраченные на голосовые вызовы и SMS-сообщения в любом направлении и интернет-трафик. Потраченные средства будут компенсированы абонентам после поступления информации о расходах от роумингового партнера. При необходимости период нулевой тарификации будет продлен.
Кроме того, с 14 марта 2011 года «МегаФон» отменяет плату за звонки на горячие линии, открытые посольством России в Токио. Уже сейчас эти звонки не тарифицируются для абонентов Дальневосточного филиала компании. В ближайшее время тарификация на звонки на эти номера будет отменена для абонентов остальных филиалов. Телефоны горячей линии российского посольства в Токио: +81-3-3583-4297, +81-3-3583-4224, +81-80-3175-2170.
В минувшие выходные специалисты Ситуационного центра «МегаФона» провели дистанционное тестирование мобильных сетей Японии. Данные технического мониторинга подтвердили доступность мобильных услуг для абонентов, находящихся в стране. В настоящее время в Японии находится порядка 500 россиян, пользующихся услугами этого сотового оператора.