Настало время переговоров, обсуждений, решений и высокой конкуренции. Сегодня, собираясь на важную встречу или готовясь к деловому звонку, нельзя быть некомпетентным в основных правилах успешных переговоров. А успешные они тогда, когда их конечный результат закрывает потребности всех участников, а общение перерождается в выгодное партнерство.
На чем стоит мир талантливого переговорщика
Хороший переговорщик убедителен и успешен не только на работе, но и в любой другой сфере жизни. Навык легких и продуктивных переговоров пригодится всегда. Чтобы понять, хватает ли мастерства в этом деле, стоит проверить себя на соответствие основным критериям талантливого переговорщика.
Вот, что умеет сильный специалист по переговорам:
Устанавливать и осознать свою цель — зачем он направляется на переговоры.
Быть чутким; понимать, где он находится, отдавать отчет словам и действиям, проявлять интеллект, пользоваться своим «серым веществом».
Быть гибким, контролировать эмоции, применять набор особых инструментов для достижения результата.
Принимать решения и быть ответственным за них.
Эти критерии соединяются в цепь шагов, и невыполнение хотя бы одного из них может стать фатальным для исхода диалога. Например, если у переговорщика нет целей и четкого понимания ситуации, никакие приёмы, скрипты и гибкость ему не помогут. Он всегда будет проигрывать людям, которые умеют думать.
В Тюмени немало людей, которые учат вести переговоры, но среди всех заметно выделяется команда Мурата Нурпеисова — руководителя консалтинговой компании «Бизнес Капитал Групп». Мурат не просто рассказывает теорию, а развивает навык, показывает будущее успешного диалога. Основной принцип работы Мурата звучит просто: «от знаний — к навыкам». Познакомиться с работой Мурата Нурпеисова, узнать информацию о построении успешного бизнеса и о деловой среде Тюмени можно на его ютьюб-канале.
Что и как нужно прокачать для развития особых навыков переговоров
Многие подходят к участию в переговорах неподготовленными, выбирают заранее проигрышную тактику — «война план покажет», но успех или провал переговоров закладывается на стадии подготовки.
Как гроссмейстер в шахматах умеет думать на несколько шагов вперед, просчитывает каждое движение, чтобы оно привело к победе, так же делает опытный и грамотный переговорщик. Основа всего — умение принимать решения, и в этом кроется основная сложность. Каждый новый этап в переговорах — это принятие нового решения и перспективы развития ситуации. Важно понимать, чего мы хотим, какие варианты у нас есть, что хочет другая сторона и что она может нам предложить, и после этого уже стоит вместе принимать выгодное конечное решение.
По большому счету, вся наша жизнь — это вереница принятий решений, но многие из них принимаются автоматически, без размышления и осмысления. Вести переговоры аргументированно, выстраивать многошаговые сценарии, уметь быстро отличить настоящее возражение от раздраженной реакции собеседника, не только слушать, но и слышать собеседника, четко осознавать, к чему нужно прийти — вот навыки, которым многим не хватает в процессе переговоров. Только думающий собеседник будет настойчив и убедителен, он будет понимать другого участника диалога, осознавать плюсы и минусы каждого решения. Чтобы договориться с партнером, нужно отказаться от мышления одиночки. Для успешных переговоров важно знать, чего хочешь не только ты, но и другая сторона. Приходить к решению, которое усиливает друг друга — это мастерство коммуникации.
Стать хорошим переговорщиком и изучить искусство диалога — сложная задача, но команда Мурата Нурпеисова знает, как сделать из среднестатистического специалиста настоящего виртуоза переговоров. Мурат создал уникальный формат обучения — турнир по переговорам, где могут участвовать корпоративные команды, а также команды единомышленников, которые желают повысить свои переговорные компетенции, стать свободными в принятии решений.
— Большинство людей принимают решения по шаблону и не могут вырваться за рамки стереотипного мышления. Турнир — отличная возможность выйти из зоны комфорта, стереть старые шаблоны, научиться принимать решения под давлением времени и стресса. Для нас важно, чтобы люди учились новым тактикам через турниры и выходили из привычной схемы, — рассказывает Мурат Нурпеисов, создатель и ведущий турнира.
Турнир научит быстро достигать результатов, генерировать идеи, видеть новые возможности и поиск решений вместе со своей командой. Через сложную игру и конкретные обыгрываемые ситуации участники турнира развивают навыки переговоров, учатся задавать вопросы и прислушиваться к ответам, начинают лучше считывать «знаки бизнеса», реальность, рынок и людей.
Вызов самим себе и друг другу уже сделали команды из санатория «Геолог», компаний «Автокран-Тюмень» и «Автотранс-Сибирь», а также команда отдела продаж сайта 72.ru. Все они благодарны турниру за драйв и новые перспективы профессионального становления.
Как проходит турнир
Перед турниром участников ждет несколько встреч с наставником и ведущим турнира Муратом Нурпеисовым. Мурат обязательно знакомится со всеми командами, проводит для них тренинги-практикумы, дает инструменты для ведения переговоров и азы эффективных управленческих решений. Только потом обученные команды начинают состязание по переговорам. Но на этом практика не заканчивается. После турнира команды встречаются вновь, чтобы провести «работу над ошибками». Здесь Мурат показывает зоны роста каждого участника.
— В этом процессе очень важно получать адекватную обратную связь. Поэтому наш турнир превращается в публичные переговоры со зрителями и жюри. А жюри — это топ-менеджеры крупных тюменских компаний или успешные бизнесмены — люди, которые постоянно ведут переговоры, результаты которых и позволили им добиться занимаемого положения в обществе. Члены жюри обладают колоссальным опытом переговоров, поэтому их отзыв о вашей работе будет бесценным, — говорит Мурат Нурпеисов.
— В этот турнир по переговорам зашито несколько образовательных процессов, после такой мощной практики каждый участник получает самые полезные навыки, — отзывается о турнире Алена Картышкина, член жюри, директор ресторанной федерации «Вкус72».
Регистрация команд на турнир обязательна. Узнать подробности и оставить заявку на участие можно по телефону: 8 (3452) 46-28-36.
