АЗС "Газпромнефть": в интерактиве

Открываем страницу живого общения! Обсуждаем качество услуг, предоставляемых на АЗС «Газпромнефть».

В «Газпромнефть-Тюмени» уверены, лучший подарок, который может сделать компании клиент – выразить мнение о продукте и услуге, сообщить о малейшем неудовольствии от заправки и пребывания на автозаправочной станции. Мы хотим узнать, как наша сеть АЗС может стать лучше!

А мы хотим знать, когда бензин будет лучше и дешевле!

А качество услуг на заправках чем-то отличается?

Девочки-мальчики улыбаясь берут деньги, возвращают чек. Все.

На Московском форуме читала как-то, что там на большинстве заправок водитель вообще из авто не выходит, а на тех, на которых выходит - там одноразовые перчатки лежат около колонок

Интересно до нас такой сервис когда-нибудь докатится?

123

На всей сети АЗС "Газпромнефть" внедрены единые стандарты обслуживания, в зависимости от формата автозаправочных станций на них представлен разнообразный спектр услуг: магазины с широким ассортиментом товаров, терминалы оплаты услуг, кафетерии, современные кофемашины, посты бесплатной подкачки шин, автоматы для чистки обуви и пр. Вспомните, как выглядели заправки еще 10 лет назад, сегодня это не только место для заправки авто. Кроме того, в начале этого года на ряде тюменских АЗС "Газпромнефть" внедрен передовой европейский опыт - постоплата за топливо. На сегодняшний день данная система проходит тестирование. Специалисты компании изучают лучший опыт в области оказания автозаправочных услуг и внедряют его.

dinggo

Компания «Газпром нефть» всегда уделяла большое внимание качеству топлива. В компании оно обеспечивается многоступенчатой системой контроля. Первая проверка осуществляется на заводе-изготовителе. Затем каждая партия топлива, доставленная на нефтебазы, проверяется специалистами лаборатории. Первый раз пробы берутся по прибытии вагонов-цистерн, второй – через два часа после слива в резервуары. Специалисты лаборатории оформляют паспорта качества, которые являются главным подтверждающим документом и доступны всем клиентам на любой заправке. Следующий этап проверки качества – приемо-сдаточный контроль при поступлении на АЗС. Все это позволяет исключить попадание некачественного горючего в баки автомобилей.

а система контроля - газпромовская или независимая?

наверняка своя собственная. у нас есть какие-то независимые топливные контролеры чтоли?

не конкурентов же звать оценивать качество

а как это реализовано? я вот что-то не пойму плюсов. больше чем планируешь потратить все равно тратить не будешь. какая разница когда платить - до того как залил бенз или после?

или вообще через неделю со счета перекинуть можно будет?

Мне нравится, что сейчас все заправки, ну или почти все украшаются и ухаживают за своей территорией

так красиво - цветы, каменюки, лужайки... Молодцы, чо.

но муж у меня патриот ЛУка

123

Главная цель постоплаты, т.е. оплаты топлива по факту – сократить время на заправку одного автомобиля вдвое и, как следствие, увеличить пропускную способность заправочных станций. На тюменских АЗС сегодня применяется схема предварительной оплаты приобретаемого топлива. То есть заправка автомобиля происходит только после того, как за нее уплачено в кассу. Соответственно, время, проведенное его хозяином в ожидании своей очереди, потеряно впустую, тогда как могло бы быть использовано на то, чтобы залить приобретаемое топливо в бак. По подсчетам специалистов, при альтернативном подходе, каким и является принцип постоплаты, время пребывания на АЗС сокращается вдвое, поскольку процесс покупки автовладельцем приобретенного топлива и собственно заправка автомобиля становятся параллельными, а не последовательными, как при традиционной предоплате. И еще один безусловный плюс, который появляется на АЗС в связи с внедрением постоплаты – это услуги заправщиков. Они избавляют автовладельцев от необходимости самостоятельно манипулировать пистолетом бензоколонки.

Оладья Блинова

Вот, например, как выглядит одна из АЗС "Газпромнефть"

ГПН-Тюмень

Т.е. говоришь заправщику - на 500 рэ и идешь платить?

Мне думается в этом есть один минус. Без заправщика не заправишься. В часы пик - очередь ко всем колонкам, заправщик должен быть у каждой. В другие часы машин намного меньше, заправщики тусуются просто так. Ладно когда он один такой...А когда колонок 6?

это что правда главная проблема???

очереди? да. а какие еще на заправках проблемы?

У «Газпромнефть-Тюмени» собственная испытательная лаборатория, ее отделения работают в Тюмени, Ялуторовске, Ишиме, Тобольске и Ноябрьске.

Всё реализуемое предприятием горючее проходит обязательный контроль на соответствие требованиям Технического регламента.

В арсенале лаборатории новейшее оборудование для проведения испытаний реализуемых бензинов и дизельного топлива.

Это оборудования позволило испытательной лаборатории «Газпромнефть-Тюмени» расширить область аккредитации. С прошлого года она, единственная в Тюменском регионе, имеет право и возможность проводить испытания топлива согласно Техническому регламенту.

Кроме того, по желанию клиента лаборатория «Газпромнефть-Тюмени» может сделать анализ топлива при возникновении сомнений в его качестве.

а сколько такой анализ стоит?

а чужой бензин проанализировать сможете? как я понимаю это единственная лаборатория которая покажет достоверный результат, соглдасно этому техническому регламенту...

Проблемы-то вроде у нас, а не у заправок

"овес нынче дорог"...

+100

123

Лаборатория «Газпромнефть-Тюмени» может сделать анализ любого вида топлива отечественного производства, вне зависимости, было ли оно приобретено на АЗС «Газпромнефть» или нет. Все зависит от того, насколько глубокое исследование вам нужно сделать. Наша лаборатория может проводить анализы дизельного топлива по всем видам показателей, бензина – по всем показателям, кроме содержания монометиланилина.

Все подробности можно уточнить по телефонам в Тюмени: (3452) 682-178, (3452) 390-298. Квалифицированные специалисты подробно расскажут о том, куда нужно обратиться, чтобы провести анализ топлива, и сколько это будет стоить.

ГПН-Тюмень

спасибо за ответ!





ну думаю цены на бенз не заправки устанавливают.