×
ќткрыть
√ородские новости и погода в приложении 72.ru
ѕродажа авто, мото

ќнлайн-конференци€
јрхив
ќбратна€ св€зь
јнатолий  анов
начальник управлени€ по товарному рынку и услугам администрации “юмени :
Ђ—ейчас производители снижают цены на молокої
8 июн€ 2009

¬ среду, 10 июн€, на 72.ru состо€лась онлайн-конференци€ начальника управлени€ по товарному рынку и услугам администрации “юмени јнатоли€  анова. “ема прошедшей беседы Ц состо€ние, проблемы и перспективы потребительского рынка города “юмени (торговл€, общественное питание, бытовое обслуживание населени€).

¬ мае основные поставщики молочных продуктов снизили отпускные цены на несколько дес€тков наименований продукции.  ак отреагировала рознична€ торговл€? ћониторинг розничных цен на социально-значимые товары Ц где Ђтерритори€ низких ценї? ¬ весенне-летний период в “юмени открылись летние кафе Ц смогут ли они вернуть клиентов в общепит?

јнатолий  анов ответил на вопросы о мерах по государственной и муниципальной поддержке малого и среднего бизнеса, о рынке труда и мерах по поддержке граждан, оказавшихс€ без работы в св€зи с закрытием предпри€тий. Ёти и другие вопросы пользователи 72.ru могли задать јнатолию  анову заранее или в ходе онлайн-конференции.

ѕросмотров: 4 073
¬опросы читателей:
¬сего вопросов: 27 ¬сего ответов: 14
—траницы: 1-25 26-27 >>  последн€€
—офь€  раснова  11:23 10.06.2009
- ј что происходит с ценами на молоко, почему они в некоторых магазинах 19-20 рублей, а в некоторых 35 за ту же пачку? » еще вопрос, по моим наблюдени€м привозна€ продукци€ из —вердловска и  ургана дешевле, чем аналогична€ тюменска€ на 50-70 процентов. яйцо куриное (от них в рознице 22-30 рублей, тюменские бройлер и пышминское 35-45 рублей), то же и на молоко, и м€со куриное, и колбасу, не говор€ про муку, крупу и т.д. и т.п. Ёто наши производители жадничают или на ”рале затраты на производство меньше?
¬ маеЦиюне текущего года производители молока провод€т акции по снижению стоимости своей продукции в недорогосто€щей упаковке. «аключаютс€ договора на поставку продукции, а†к новым договорам прилагаютс€ и сниженные цены. ќднако некоторые небольшие магазины в акци€х участи€ не прин€ли, и им продукци поставл€етс€ по более высокой цене, что†привело к таком разбросу цен на молоко. ¬  урганской, ќмской област€х цены несколько ниже их аналогов в “юмени, что св€зано, в первую очередь, с более высокой себестоимостью производимой в “юмени и области продукции. ¬ свою очередь это объ€сн€етс€ р€дом объективных и субъективных причин, в частности, более высокой заработной платой работников.
»рина  11:00 10.06.2009
- «дравствуйте, јнатолий Ќиколавевич. я купила телевизор. ѕосле того, как оплатила покупку, продавец сообщил, что инструкции на русском €зыке нет и что он, продавец, покажет, как настраивать телевизор. я согласилась, но через несколько мес€цев, в пределах гарантийного срока телевизора, понадобилось снова настроить телевизор, а за это врем€ забыла устные инструкции продавца. „то можно сделать в этой ситуации?
ѕродавец об€зываетс€ законом предоставить покупателю информацию о купленном товаре на русском €зыке. ќтсутствие такой информации влечет за собой привлечение продавца к административной ответственности, кроме того, непредоставление информации покупателю дает возможность предъ€вить требовани€ к продавцу не только при вы€влении производственного дефекта, но и приобретенного в результате эксплуатации в св€зи с отсутствием информации о правильном хранении и эксплуатации и уходе за товаром.
»ль€ Ќосов  10:55 10.06.2009
- Ќа всех торговых центрах объ€влени€: Ђ—даетс€ї, ЂCдаетс€ї. “орговл€ не приносит дохода, покупателей становитс€ меньше, а хоз€ева площадей не тороп€тс€ снижать ставки аренды. ¬едь это не выгодно не только нам, предпринимател€м, но и городу, ведь закрыва€ магазин мы увольн€ем продавцов и не платим налоги. Ќельз€ как-то на городском уровне вли€ть на аппетиты хоз€ев, договоритс€ что ли с ними? ≈сть ли какие-то муниципальные площади, в которых можно получить квадратов 30 по сниженным расценкам? —пасибо за ответы.

ƒействительно, муниципальные площади имеютс€, но, к сожалению, они небольшие. —тоимость их аренды значительно ниже, именно поэтому они используютс€ в качестве поддержки начинающих предпринимателей и малого бизнеса. ¬ основном, дл€ осуществлени€ бизнеса используютс€ частные площади, в т.ч. при сдаче их в аренду. «акон не позвол€ет госорганам регулировать стоимость аренды данных площадей, другой вопрос, что органы власти предлагают владельцам данных площадей отслеживать конъюнктуру рынка и не допускать расторжени€ договоров с арендатором. —истематически провод€тс€ встречи с руководител€ми и владельцами торговых центров. –азброс стоимости аренды очень велик, нужно† отслеживать информацию о нем и грамотно делать выбор.

јнастаси€  10:49 10.06.2009
- —ломалс€ сотовый телефон. ¬ магазине потребовал возврата денег. ћен€ направл€ют в сервисный центр. ѕравомерны ли действи€ продавца?
ƒействительно, согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратитьс€ по вопросу устранени€ дефекта, обмена товара либо расторжени€ договора купли-продажи непосредственно к продавцу. Ћучше, если он это сделает в письменном виде, подготовив претензию, в которой четко сформулирует причину обращени€, т.е. дефект и свое требование. ѕродавец (магазин) имеет право настаивать на проведении экспертизы товара и соответственноп проводить ее в аккредитованном учреждении. ќплату за экспертизу производит виновна€ сторона. ≈сли дефект производственного характера - продавец, если дефект приобретенный - покупатель.


¬рем€, установленное законом дл€ обмена товара - не более семи дней, дл€ выплаты денег - не более 10 дней. Ёкспертиза товара может продлитьс€ не более 21 дн€. ≈сли покупатель согласилс€ на ремонт товара, гарантиный ремонт должен быть не более 45 дней по закону. ј вообще срок ремонта должен устанавливать не только продавец, но и покупатель - он может не соглашатьс€ с тем сроком, который устанавливает продавец. Ѕольше 45 дней продавец не имеет права ремонтировать вещь.


Ёкспертные учреждени€:

1.†ћинска€, 88, ÷ентр стандартизации и метрологии, эксперт Ќестеров.

2. Ѕюро технических экспертиз ќќќ "ѕроэксперт". „ервишевский тр., 64, корп. 2, тел. 54-61-46.

«а дополнительной коснультацией по данному вопросу нужно обратитьс€ в управление по товарному рынку и услугам, телефон 28-09-55.
≈лена  10:49 10.06.2009
- ѕри возврате денег за некачественный товар магазин намерен вернуть мне деньги не в полном объеме, мотивиру€ это тем, что € уже длительное врем€ пользовалс€ товаром. ѕрав ли продавец?
ѕродавец не прав. ≈сли дефект вы€влен в период гарантийного срока, потребитель имеет право расторгунть договор купли-продажи и получить стоимость товара и иных затрат на приобретение и доставку товара.
јрендатор јли€  10:42 10.06.2009
-  ак такое могло случитс€ с ÷ентральным рынком, ведь арендаторы воврем€ внос€т платежи за аренду, у администрации расходы только на ∆ ’ и охрану, почему в итоги за их бесхоз€йственность должны платить мы?
ƒействительно, “ћ”ѕ Ђ–ынокї подн€л арендную плату дл€ предпринимателей, это объ€сн€етс€ большой кредиторской задолженностью рынка и заниженным в прошлой тарифом на торговое место. “ћ”ѕ Ђ–ынокї - сложный хоз€йствующий субъект, имеет затраты не только на ∆ ’ и охрану, а также на содержание имущества, в т.ч. оборудовани€, безусловно, содержание штата, кроме того, большие затраты предпри€тем были понесены на открытие, обустройство и работу вещевого рынка по улице ѕолевой. ¬ насто€щее врем€ тарифы на торговое место, в основном, с предпринимтаел€ми согласованы и соответствуют уровню тарифов других рынков.
«о€ Ќиколаевна  10:33 10.06.2009
- ƒобрый день, јнатолий Ќиколаевич! ќсенью вы говорили, что сферу общественного питани€ ждет падение объемов? ќправдалс€ ли ваш прогноз? ќдин точно оправдалс€ - даже крутые рестораны зан€лись производством кулинарной продукции. » еще интересно какие кафе и рестораны практически не пострадали от кризиса, есть ли такие?
Ќа встречах с руководител€ми хоз€йствующих субъектов звучит информаци€ о снижении объемов услуг, соответственно и прибыльности предпри€тий. Ёто св€зано прежде всего с сокращением числа посещений рестораций, особенно с высоким уровнем услуг и соответственно высокой ценовой политикой. ¬ насто€щее врем€ большинство предпри€тий пересматривают организацию производства, снижают затратную часть, снижают ценник, модным стал термин Ђантикризисное менюї. ѕытаютс€ вводить дополнительные услуги, в том числе производство и реализацию кулинарной продукции. ќрганы власти поддерживают действи€ таких предпринимателей, создают услови€ дл€ расширени€ их бизнеса, в том числе за счет временных объектов. »меетс€ факт снижени€ товарооботорота и объема услуг в целом и снижение количества объектов общественного питани€ по итогам п€ти мес€цев.
ѕетров  10:30 10.06.2009
- ƒиректор департамента јѕ   овин недавно сказал, что многие предприниматели в торговле и переработке сейчас возвращаютс€ к серым схемам оплаты и поставки.  аковы масштабы этих €влений? » может ли такое случитьс€, что под видом нормальной продукции нам будут продавать суррогаты из непон€тно чего?
—мысла в этих схемах € не вижу в св€зи с тем, что крупные торговые сети обеспечиваютс€ товарами централизованно и предпочитают работать с крупными приоизводствами. ј дл€ малого бизнеса в любом случае уплата в торговле единого налога на вмененный доход фиксирована, а в производстве упрощенна€ система налогообложени€ правительством области сформирована на очень льготных услови€х - 5% от реализации товаров, услуг, за исключением понесенных затрат. ѕоэтому возможность по€влени€ такой продукции ограничена, скорее всего, речь может идти о торговле продуктами питани€ на улице (например, торговл€ рыбой), что пресекаетс€ органами власти и от чего предостерегаетс€ покупатель.
¬асилий  10:01 10.06.2009
- ”личные торговцы продают квас Ђќчаковскийї квас по 50 рублей за поллитра - то есть в четыре раза дороже, чем тот же квас стоит в магазине. ѕравомерно ли это, и кто устанавливает такие цены дл€ уличной торговли - сам завод Ђќчакової или частные предприниматели, которые занимаютс€ этим бизнесом?
Ѕезусловно, не Ђќчакової устанавливает такие цены. ÷ена устанавливаетс€ частным предпринимателем, осущесвтл€ющим торговлю данным квасом. «аконом не ограничиваетс€ торгова€ наценка и продавец имеет право устанавливать цену самосто€тельно. ” покупател€ имеетс€ возможность выбора: купить более дешевый продукт в магазине.
јленка  16:50 9.06.2009
- «дравствуйте! Ќедавно в летнем кафе с мужем отравились то ли салатом, то ли шашлыком.  то должен следить за качеством блюд, и как можно потребовать с хоз€ев компенсировать нанесенный ущерб нашему здоровью?
ќсуществл€етс€ контроль уполномоченными органами, в частности –оспотребнадзором - можно туда обратитьс€ с жалобой дл€ проверки качества приготовлени€ пищи.  омпенсировать нанесенный здоровью ущерб можно, предъ€вив требование хозсубъекту и†подтвердив его фактом причинени€ вам ущерба†данным хозсубъектом, а также затратами, понесенными вами на восстановление здоровь€.
—андра  16:43 9.06.2009
- ƒистрибьюторов Ђёнимилкї накануне ‘ј— в “юмени оштрафовал на миллионы за ограничение конкуренции. Ќо похожие структуры и сопоставимые услови€ в договорах имеют и другие тюменские производители. ѕочему так избранно действует ‘ј—, по вашему мнению?
¬ы€вилс€ факт - Ђёнићилкї понес наказание. ¬ы€витс€ у другого производител€ - и он понесет наказание. ѕолагаю, что проверка начата с Ђёнићилкаї, так как это самый крупный производитель и поставщик молочной продукции в “юменской области.
јлександр Ќиколаевич  16:37 9.06.2009
- √убернатор приказал разобратьс€ с задолженностью торговых предпри€тий перед тюменскими предпри€ти€ми-поставщиками, объем задолженности, кажетс€, в районе 300 миллионов рублей. ќгласите список, кто должен.  ак такое могло случитс€ вообще в принципе? ¬едь у кого, а у торговли деньги есть всегда. »х покупатели принос€т, это не машиностроение.

ƒействительно, задолженность предпри€тий торговли перед поставщиками имеетс€, но основна€ дол€ ее предусматриваетс€ договорами. –ечь нужно вести о просроченной кредиторской задолженности, котора€ составл€ет пор€дка 20 процентов от общей задолженности. ’от€ в эту долю попадают не только предпри€ти розничной торговли, но и оптовики, которые живых денег от покупател€ не получают, и социальна€ сфера. ≈сть торговые предпри€ти€, которые не выдержали конкуренции и кризисных условий и прекратили свою де€тельность, либо наход€тс€ в состо€нии банкротства. ќни также формируют указанную просроченную задолженность, но†так как не†осуществл€ют де€тельность, вернуть денежные средства не представл€етс€ возможным. — остальными предпри€ти€ми органы власти работают. «а прошедший после совещани€ у губернатора период имеютс€ положительные сдвиги.

‘илипп  16:27 9.06.2009
- —кажите, есть ли какие-то ниши на рынке товаров и услуг в нашем городе, которые сейчас не очень зан€ты? „ем вы можете помощь начинающим предпринимател€м, таким как €?
Ќиши действительно есть. Ќа регул€рных встречах с населением города мы получаем информацию о недостатке тех или иных услуг в различных микрорайонах. ƒанную информацию можно получить в управлении по товарному рынку и услугам в отделе развити€ потребительского рынка.†¬ частности, например, в микрорайонах люди прос€т общественные бани с общим помывочным залом, по отдельным микрорайонам их вообще нет. ¬о-первых, помощь может быть информационна€, консультационна€ и материальна€. ≈сть в области и городе программы по поддержке предпринимательства и соответственно органы по поддержке предпринимательства, в том числе ‘онд поддержки предпринимтельства, программы по самообеспечению. ≈сть две программы†дл€ начинающих: программа Ђ—амообеспечениеї и программа поддержки предпринимательства.
- –ынок ЂЌа ћинскойї предоствл€ет дл€ арендаторов только платный туалет, прав ли арендодатель и куда советуете обратитьс€ дл€ решени€ этого вопроса?

«аконом не запрещаетс€ управл€ющей компании оказывать платные услуги, что она и делает. “ам, где это запрещено (на вокзалах, в аэропортах) оказываютс€ услуги как платные, так и бесплатные.

Ћюбовь  11:10 10.06.2009
- ћой брат купил в одном из магазинов диван. ¬ первый же день после покупки брат сел на диван, и тот сломалс€. ѕо всей видимости, сломалс€ какой-то из несущих дерев€нных элементов (брус). Ѕрат попыталс€ склеить этот брус, но дефект все равно заметен визуально.   тому же есть большие сомнени€ в прочности дивана. Ќа следующий день брат предъ€вил в магазин продавца письменную претензию с требованием отремонтировать или заменить диван. ќтвет на претензию пока не получен. 1. »меет ли мой брат право требовать от магазина ремонта или замены дивана, если он попыталс€ устранить дефект самосто€тельно и это заметно? 2. ≈сли он имеет право требовать ремонт или замену дивана, то в какие сроки магазин об€зан будет удовлетворить эти требовани€? 3.  уда он имеет право обратитьс€, если магазин в установленные законом сроки ремонт или замену товара не произведет?
—ветлана  11:08 10.06.2009
- ¬ декабре 2008 года € купила в магазине холодильник марки Ђ—амсунгї за 22 тыс€чи рублей в кредит. —пуст€ четыре мес€ца он сломалс€ и перестал работать. я хотела обмен€ть его на другой. ¬ магазине, где был приобретен холодильник, мне сказали, что по новому «акону о защите прав потребителей € могу его обмен€ть только в том случае, если в сервисе его не смогут отремонтировать за 45 дней. Ќа самом ли деле это так? „то € вправе предприн€ть в данной ситуации? ћогу ли € потребовать от продавца вернуть мне деньги, уплаченные за некачественный товар?
»ван  11:07 10.06.2009
-  упил по объ€влению у частного лица автомобиль с пробегом. ѕри этом в объ€влении было указано, что автомобиль находитс€ в отличном состо€нии. ≈сть справка-счет. Ќа следующий день после покупки автомобиль сломалс€.  ак € вы€снил, стоимость ремонта составл€ет примерно четверть стоимости автомобил€, за которую он был куплен.  ак и что можно предприн€ть в данной ситуации?
јндрей  11:06 10.06.2009
- «дравствуйте! я купил ѕќ (програмное обеспечение) фирмы Adobe, в который входит пакет программ. Ќо две пограммы вход€щие в пакет, не работают (то есть частично неисправное ѕќ выводит компьютер из стро€), экспертиза компании Adobe за€вила что ѕќ исправно, а причина в компьютере. ’от€ компьютер полностью исправен и соответсвует всем современным конфигураци€м и тестировалс€ квалифицированными специалистами на вирусы и прочие дефекты. ѕричины решени€ проблемы компани€ тоже не предложила. ѕодскажите, могу ли € вернуть некачественное программное обеспечение. я же не виноват, что ѕќ не переносит мой компьютер? я пробовал запускать пробную 30 дневную версию того же типа ѕќ, скачанную с сайта, она работала на моем компьютере корректно. ј с лецинзионного дистрибутива не работает?  то может произвести независимую экспертизу ѕќ в “юмени?  уда обращатьс€? —пасибо.
 онстантин Ќиколаевич  10:53 10.06.2009
- я €вл€юсь собственником квартиры в доме, где создано “—∆. „леном “—∆ € не €вл€юсь.  ак € должен оплачивать коммунальные услуги? ћогу ли € самосто€тельно заключить договоры с соответствующими ресурсоснабжающими организаци€ми?
–ейсер  10:53 10.06.2009
- ƒобрый день. —кажите, много ли в практике вашего ведомства приходитс€ разбирать жалоб в отношении автомагазинов? »х в городе много, детали бывают неизвестно откуда. ѕотом бывает трудно доказать, что поломка или авари€ произошла по причине того, что продали некачественную или поддельную запчасть. Ќасколько актуальна эта проблема в нашем городе? ћожно ли обратитьс€ в ваше управление с такой проблемой, есть ли опыт разбора таких жалоб? „еки после покупок стараюсь всегда сохранить. —пасибо
јнжелика  10:53 10.06.2009
- »меет ли право турагентство замен€ть указанный в договоре отель на другой, даже если его категори€ выше?
ћихаил  10:52 10.06.2009
-  упил в аптеке тонометр. ќднако пользоватьс€ мне им неудобно. ћогу ли € его вернуть?
јнтон –ожин  10:51 10.06.2009
- јвтомобиль в течение гарантийного срока неоднократно ремонтируетс€ сервисным центром (безвозмездно). Ќедостаток вы€вл€етс€ один и тот же. ¬ насто€щее врем€ он вновь обнаружилс€. ћогу ли € возвратить автомобиль в магазин?
¬ладимир Ќиколаевич  10:51 10.06.2009
- «аказал кухню по индивидуальному проекту. —рок исполнени€ заказа был установлен в договоре, но нарушен на 1 мес€ц. Ётой фирме € не довер€ю и хочу расторгнуть с ними договор, но боюсь, что мне вернут не все деньги, которые € заплатил по договору.
јнатолий »ванович  10:50 10.06.2009
- —дал в сервисный центр сотовый телефон. —рок ремонта указан 45 дней. ѕосле указанного срока прошло еще 30 дней, но аппарат не отремонтирован.  акие мои права?
—траницы: 1-25 26-27 >>  последн€€

ѕоиск на сайте