×
ќткрыть
√ородские новости и погода в приложении 72.ru
ѕродажа авто, мото

ќнлайн-конференци€
јрхив
ќбратна€ св€зь
»ван Ѕочарников

начальник департамента розничного бизнеса ќјќ Ђ«апсибкомбанкї :
Ђѕользоватьс€ банковской картой в –оссии и за рубежом очень простої
11 марта 2012

¬ п€тницу, 16 марта, на “юменском бизнес-портале 72.ru состо€лась онлайн-конференци€ начальника департамента розничного бизнеса ќјќ Ђ«апсибкомбанкї »вана Ѕочарникова. ќн рассказал о преимуществах использовани€ банковских карт, о которых вы, возможно, и не подозреваете.

¬ наши дни банковска€ карта Ц это неотъемлема€ часть образа жизни современного успешного человека.  арта дает ее обладателю огромные возможности дл€ экономии личного времени, безопасности и комфорта. —коро лето и пора отпусков. ѕользователи 72.ru могли спросить, как в путешествие может пригодитьс€ банковска€ карта, чтобы отдых стал еще удобнее и комфортнее. ј финансова€ выгода от использовани€ карты за рубежом может при€тно удивить.

“акже эксперт расскажет о преимуществах, которые вы сможете получить, использу€ карту дл€ оплаты товаров или услуг в интернет-магазинах, поскольку каждый держатель банковской карты имеет право знать обо всех возможност€х, которые она дает.

¬се вопросы по использованию карт за рубежом и в сети »нтернет пользователи 72.ru могли задать »вану Ѕочарникову заранее или во врем€ онлайн-конференции.

‘ото »вана —»ƒќ–≈Ќ ќ
ѕросмотров: 7 018
¬опросы читателей:
¬сего вопросов: 21 ¬сего ответов: 21
јнастаси€ 10:06 16.03.2012
- ≈сть ли у вашего банка карты с льготным периодом и как их можно приобрести, что дл€ этого нужно? »нтересует также возможность безналичной оплаты товаров и услуг через сеть »нтернет. ќбладает ли этой способностью зарплатна€ карта вашего банка?
≈сть карты с льготным периодом 60 дней. Ёто один из самых длинных льготных периодов на территории “юменской области.  арту можно открыть в любом нашем отделении. ≈сли у вас есть свободные средства, то можете открыть вклад от 50 тыс€ч рублей, и тогда мы выдадим вам карту бесплатно. ≈сли у вас нет этой суммы, тогда вы можете купить кредитную карту. ќна стоит от 700 рублей. ѕри этом обращайте внимание на акции.   примеру, если у вас есть наша зарплатна€ карточка, то буквально в течение недели мы должны запустить рекламную кампанию, по которой наши клиенты Ч держатели зарплатных карт -смогут получить кредитку бесплатно. Ћюба€ карта «апсибкомбанка обладает возможностью расчетов в »нтернете.
 ирилл  09:50 16.03.2012
- ƒоброе утро, »ван! Ќедавно € сделал несколько операций, и у мен€ на счете банковской карты не осталось денег. ћожно ли оставить карту с нулевым балансом или мне об€зательно нужно пополнить счет?
¬ы можете спокойно оставл€ть карту с нулевым балансом, никаких об€зательств у вас нет.  онечно, нам будет при€тно, если вы пополните карту и продолжите ею пользоватьс€.
-  огда в «апсибкомбанке уже наконец-то у операционистов клиенту будут сид€ обслуживатьс€, и будет зона ожидани€ с диванами??? ¬о всех банках это уже есть. —колько можно мучить людей очеред€ми к операционистам, занимать приходитс€ к двум сразу - чтобы быстрее обслужитьс€, как в советское врем€ за дефицитом.
јлександр ѕетрович, хочу поблагодарить вас за вопрос. ћы начинаем удел€ть серьезное внимание качеству обслуживани€ наших клиентов. Ётот вопрос в банке гор€чо обсуждаетс€, он не такой однозначный, как кажетс€. я могу привести в пример неских лидеров розничного рынка, таких как јльфа-банк, –айффайзенбанк, где клиенты также обслуживаютс€ сто€. ƒл€ нас очень важный вопрос Ч создать услови€, чтобы текущие операции проходили максимально быстро. ћы должны предоставить инструменты дл€ быстрого обслуживани€. ¬ «апсибкомбанке, например, дл€ погашени€ кредита сто€ть в двух очеред€х не нужно, можно сразу пройти в кассу и обслужитьс€. ћы пытаемс€ сократить врем€ совершени€ операций и уже достигли серьезных успехов. —ейчас мы в банке поставили счетчики клиентов и анализируем клиентские потоки. Ёто дает нам возможность пон€ть, в какие часы нам нужно увеличить количество операционистов, чтобы клиент тратил максимум 5-10 минут на обслуживание. ≈сли сократить это врем€ до трех минут, при таком подходе вопрос о необходимости установки диванов просто не встанет. Ѕолее того, мы пытаемс€ продвинутьс€ дальше. —окращение очередей на сегодн€ Ч уже вчерашний день. ћы удел€ем большое внимание возможности дистанционного обслуживани€ клиентов. ≈сли вы потратите врем€ на общение с нашими консультантами, то вы€сните, что один раз открыв карту, вы можете вообще без посещени€ банка гасить кредеты, например.  ак это делаетс€? „ерез банкоматы или инфокиоски 24 часа в сутки вы можете погасить кредит, при этом система вам сама подскажет, сколько денег вы должны. ≈сть бесплатный интернет-банк, когда вы спокойно сид€ дома, можете погасить нужную сумму. Ёто значительно удобнее, нежели тратить врем€ на поездку в банк. ≈сли вы хотите пользоватьс€ вкладами Ч аналогична€ ситуаци€. »х можно открывать, закрывать, пополн€ть частично снимать как через банкоматы, так и через инфокиоски и наш интернет-банк. Ёто одна из наших уникальных особенностей, потому что другие банки не так шагнули вперед в возможности дистанционного обслуживани€. —ейчас мы активно работаем над тем, чтобы переводы, в частности за детский сад, можно было также проводить через банкоматы.
≈лена  16:49 15.03.2012
- «дравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой процент снимаетс€ за рубежом при использовании банковской карты? » в чем выгода от использовании банковской карты за рубежом?  аковы риски использовани€ банковской карты дл€ оплаты товаров в интернет-магазинах, туда необходимо вводить номер карты и все данные, а ведь это небезопасно. —пасибо.
ѕрежде всего, € хочу разве€ть миф о том, что, собира€сь за границу, вы берете с собой карточку в валюте той страны, куда едете. Ёто не так. »ме€ зарплатную карту в рубл€х, вы можете ездить куда угодно и рассчитыватьс€ в сингарупских долларах, в евро, франках, фунтах и т. д. ѕроизойдет автоматическа€ конвертаци€ в ту валюту, в которой вы совершаете операцию, причем по достаточно выгодному курсу.
Ѕывают ситуации, правда, они крайне редки, когда вы пытаетесь провести оплату, и происходит сбой со св€зью. “акое, к сожалению, бывает. ¬ таком случае непон€тно, прошла оплата или нет. ќб€зательно взьмите первичные документы, то есть чек терминала и сохраните их. —истема очень умна€ и сложна€, и люба€ операци€ в ней фиксируетс€. ≈сли произошел сбой, либо произойдет автоотмена, либо, в случае сомнений, вы можете позвонить в службу поддержки, и наши специалисты в режиме он-лайн увид€т, прошла операци€ или нет, и, соответственно, помогут вам. Ќасто€тельно рекомендую использовать услугу Ђћобильный банкї, когда в виде смс люба€ операци€ по карте будет отображатьс€.
 роме того, бывают ситуации, когда банкомат изъ€л вашу карту, допустим, вы трижды ввели неверный пин-код. „то нужно делать в этом случае? ¬ы тут же звоните в свой обслуживающий банк, скорее всего, вам тут же заблокируют карточку. ≈сли у вас все хорошо со знанием €зыков, то на банкомате вы прочтете номер телефона обслуживающего банка, и, позвонив по нему, получите квалифицированную помощь. ѕо идее, вы можете договоритьс€, и в ближайший рабочий день, когда банкомат будет проинкассирован, в отделении этого банка вы сможете забрать свою карточку. ќднако, мо€ лична€ рекомендаци€ состоит в том, о чем € уже говорил - завести вторую карту.
„то касаетс€ проблем с карточками за рубежом, то есть еще так называемые страны с повышенной зоной риска. “ам вы можете встретить зазывал, которые обращаютс€ к клиентам, предлага€ им обмен€ть валюту по выгодному курсу либо обналичить деньги. ¬ таком случае, во-первых, нельз€ реагировать на предложени€ зайти в какой-то киоск и совершить операцию со счетом, это должен быть нормальный банк или нормальный магазин. ѕоскольку подобные прецеденты имели место быть, наши специалисты след€т за вашей активностью. ≈сли вдруг карточка вызывает подозрени€, наши специалисты могут автоматически заблокировать карту и будут пытатьс€ св€затьс€ с клиентом, чтобы с ним проговорить, он совершает эти операции или нет. Ѕывает такое, что клиент начал очень интенсивно использовать карту за рубежом, и мы не можем пон€ть причин такой активности. ¬ этом случае мы стараемс€ обезопасить ваши средства, а наши клиенты, случаетс€, обижаютс€, что мы блокируем их карту. ¬опрос решаетс€ элементарно Ч св€житесь с обслуживающим банком. ћожно также перед выездом за рубеж позвонить в call-центр и предупредить банк о том, что собираетесь активно пользоватьс€ картой. “огда специалисты сделают отметку, и лишних вопросов не возникнет.
Sunrise 16:22 15.03.2012
- ¬зимаетс€ ли комисси€ за использование банковской карты?   примеру, за перевод денежных средств при покупке через »нтернет?
«а совершение операций по оплате товаров или услуг комисси€ по правилам платежных систем не взимаетс€. ≈сли же вы переводите деньги как физическое лицо физическому лицу, то комисси€ взимаетс€. ћы очень дорожим своими клиентами, поэтому банкомат всегда предупредит вас о сумме комиссии. ќна варьируетс€ от 0,5 до 1,5 процента.
—ветлана  16:19 15.03.2012
- »ван, добрый день! ’отелось бы получить карту в вашем банке. Cкажите, как долго ее придетс€ ждать?
¬ тот же день. ≈сли вы хотите получить именную карту, то до двух дней
Ёдуард  16:19 15.03.2012
- «дравствуйте, »ван.  ака€ может быть опасность в использовании пластиковой карты? ќ чем вы можете предупредить или предостеречь владельцев пластиковых карт?
√лавна€ опасность при использовании пластиковой карточки, на мой взгл€д, может заключатьс€ в том, что если мы будем невнимательными к самой карте и потер€ем ее, то средствами на карте смогут воспользоватьс€ недобросовестные люди. Ёто главна€ опасность. ј вообще, это очень положительный инструмент, и € предпочитаю его очень давно, значительно более, чем наличные. ќднако, есть несколько простых советов, как избежать опасности. ѕервое, нельз€ хранить пин-код вместе с картой. ћое личное средство Ч нужно в телефоне ввести вымышленную фамилию, первые две цифры придумать, а последние Ч ввести пин-код. ≈сть случаи, когда пин-код пишут пр€мо на карточке. ≈сли человек потер€л карточку, то чтобы избежать каких-либо рисков, нужно сразу же позвонить в обслуживающий банк и попросить заблокировать карту. «десь есть нюанс Ч на всех карточках, которые выдают банки, об€зательно есть телефон банка, но, в случае, если карта потер€на, этого номера под рукой вы не имеете. ѕоэтому проще, как только вам оформили карточку, внести номер банка в свой телефонный справочник. » последнее: нельз€ оставл€ть карточку без присмотра в торговых точках, которым вы не слишком довер€ете, вне зависимости в –оссии или за рубежом. ≈сли же это большой солидный ресторан, то там вы можете рассчитыватьс€ карточкой совершенно спокойно.
јнфиса  16:17 15.03.2012
- —колько стоит выпуск карты вашего банка? ј годовое обслуживание? Ѕерутс€ ли проценты за обналичивание в других банкоматах?
 арты сто€т от 150 рублей до восьми тыс€ч рублей в зависимости от классности. —егодн€ у нас очень высока€ конкуренци€ на рынке, и банки посто€нно провод€т рекламные кампании, которые стимулируют потребителей к приобретению наших продуктов. ¬от сейчас, если клиент имеет вклад в нашем банке 50 тыс€ч рублей и более, он может рассчитывать на бесплатную в течение первого года кредитную карту. ≈сли он открывает вклад на меньшую сумму, мы все равно выдадим ему пластиковую карточку бесплатно, чтобы он мог ею пользоватьс€. ≈сли у клиента крупна€ сумма вклада, например от двух миллионов рублей, то мы также выдадим ему платиновую карту без взимани€ платы за обслуживание, если сотаток по вкладу превысит два миллиона рублей. ≈сли клиенты сориентированы на то, чтобы уменьшить свои расходы на обслуживание банковких карточек, им нужно просто прийти в отделение банка и проконсультироватьс€ у нащих консультантов, при каких услови€х они могут рассчитывать на спецпредложени€.
ѕроценты за обналичивание в других банкоматах берутс€. Ёто абсолютно стандартна€ практика в большинстве банков. Ѕанки вынуждены обслуживать банкоматы, а снимать со своих корреспондентских счетов и отвлекать эти деньги от работы, нецелесообразно. ћы берем один процент или минимум 120 рублей за обналичивание средств, вне зависимости в –оссии или за рубежом.
ћарина  16:16 15.03.2012
- »ван, что нужно, чтобы получить карту в вашем банке?
∆елание и паспорт. ќтмечу, что карточки «апсибкомбанк выпускает в “юмени, поэтому мне очень при€тно, что в нашем банке вы можете получить карточку практически мгновенно, если на ней не будет указано имени. ≈сли же вы хотите иметь карточку со своим имененм, то это вопрос двух дней.
ƒмитрий  16:14 15.03.2012
- »ван, добрый день. Ќасколько безопасно использовать банковские карты в качестве оплаты покупок в интернет-магазинах?
≈сли соблюдать простые правила, это абсолютно безопасно. ≈сли же игнорировать эти правила, это чревато последстви€ми. ≈сли говорить о нашем банке, тот мы в цел€х безопасности изначально закрываем все карточки дл€ рассчетов в »нтернет. ƒелаетс€ это дл€ того, чтобы никто, даже увидев всю вашу информацию, не мог зайти и рассчитатьс€ вашими деньгами.  лиенту необходимо активировать свою карту дл€ рассчетов в »нтернет. ≈сть несколько способов Ч отправить нам соответствующее поручение через мобильный банк (эта услуга очень распространена), через »нтернет-банк, и это же можно сделать, если позвонить в нашу круглосуточную службу поддержки. Ѕезусловно, нужно обращать внимание на сайт, на котором вы хотите рассчитыватьс€. ≈сли это известный портал, то здесь к вопросам безопасности относ€тс€ очень внимательно. ≈сли вы нашли очень дешевый товар по крайне низкой по сравнению с рыночной цене, то € бы очень настороженно отнесс€ к данному вопросу. ѕо идее, сайт, когда вы хотите рассчитатьс€ картой, дожен перебросить вас на специальную защищенную страницу, где будет уведомление и по€витс€ замочек в адресной строке. “о есть система вас должна предупредить о том, что вы переходите в безопасный режим дл€ осуществлени€ расчетов.  лючевое действие здесь Ч воврем€ блокировать или разблокировать карту, тогда риски значительно сокращаютс€.
 сени€  16:13 15.03.2012
- »ван, здравствуйте! ” мен€ есть кредитна€ карта вашего банка, подскажите, при выезде заграницу какой процент возьметс€ за обналичивание денежных средств?
я благодарен  сении за этот вопрос.  огда мы говорим об одном проценте, мы имеем в виду стандартные карточки, так называемые дебитовые. Ёто либо зарплатные карты, либо открытые собственно клиентом. ≈сли же клиент открывает кредитную карту и снимает деньги по ней, то мы взимаем три процента за получение наличных, минимум 150 рублей. ≈сли вы поехали за границу и снимаете деньги там, то мы с вас возьмем три процента, минимум 300 рублей. Ќа самом деле, за границей, если честно, выгодно расчитыватьс€ по карточке, хот€ бывают ситуации, когда нужны именно наличные.
гость  16:12 15.03.2012
- ¬ чем преимущества кредитовани€ по пластиковым картам в сравнении с розничным кредитованием наличными?
 редитные карты по сравнению с получением обычного потребительского кредита обладают целым р€дом преимуществ:
 ак правило, по кредитным картам банки предоставл€ют заемщикам льготный период, в течение которого проценты за пользование заемными средствами не начисл€ютс€. ѕо кредитным картам Ђ«апсибкомбанкї ќјќ он составл€ет 60 календарных дней (один из самых длительных на рынке), и его действие распростран€етс€ как на операции безналичной оплаты по карте (например, оплата покупок в магазине), так и на операции получени€ наличных в банкоматах.
 редит, предоставл€емый по кредитной карте €вл€етс€ возобновл€емым, т.е. пользоватьс€ им можно неоднократно. ѕри совершении по карте расходных операции (оплата покупок, получение наличных) лимит доступных кредитных средств уменьшаетс€. ј при внесении средств на карту Ц задолженность погашаетс€, лимит кредита восстанавливаетс€, и ¬ы снова можете им пользоватьс€ (не оформл€€ новых за€вок в банк).
явл€€сь держателем кредитной карты, ¬ы всегда обладаете своего рода Ђзапасным кошелькомї, которым можете воспользоватьс€ моментально в случае возникновени€ каких-либо непредвиденных расходов, либо, когда собственные средства закончились, а следующа€ зарплата будет через 2-3 дн€.
ѕри этом, по карте удобно совершать ежедневные покупки, т.к. способ оплаты по карте в магазинах становитс€ привычным, а совершение безналичных операций по кредитной карте не влечет дополнительных расходов дл€ ее держател€: с карты списываетс€ только сумма покупки.
ѕроценты за пользование кредитными средствами по кредитной карте начисл€ютс€ только в том случае, если ¬ы ими реально воспользовались (оплатив покупки или получив наличные по карте). ≈сли ¬ы получили кредитную карту и не пользуетесь кредитными средствами на ней, то никакие проценты банку ¬ы не платите. ќформив обычный кредит, ¬ы оплачиваете проценты за пользование, начина€ со дн€ фактического получени€ суммы в Ѕанке, независимо от того потратили вы ее уже или нет.
ѕогашать кредит по кредитной карте очень удобно: достаточно пополнить карту через любой банкомат банка. ≈сли ¬ы вносите средства на кредитную карту «апсибкомбанка через банкомат нашего банка, то задолженность погашаетс€ в этот же день. “акже быстро и, не выход€ из дома, ¬ы можете погасить задолженность через специальный сервис «апсибкомбанка »нтернет-Ѕанк.
ƒа, процентна€ ставка за пользование средствами по кредитной карте немного выше, чем средн€€ ставка за пользование обычным кредитом. ѕри этом, принима€ во внимание, что оформление карты занимает гораздо меньше времени, средства доступны дл€ использовани€ в наличной и безналичной форме, а при соблюдении параметров льготного периода, можно бесконечное количество раз пользоватьс€ кредитом бесплатно, размер процентной ставки дл€ прин€тии решени€ получить такую карту значительной роли не играет.
»рина ѕавлова 13:53 15.03.2012
- ƒобрый день, »ван! —ейчас нахожусь в поиске банка, с которым бы мне было при€тно, удобно работать.  акие преимущества € получу при расчете картой «апсибкомбанка в магазинах, ј«— и так далее. —могу ли € рассчитывать на какие-то особые услови€ в вашем банке при оформлении кредита? —пасибо.
¬ «апсибкомбанке дл€ держателей карт уже достаточно давно действует дисконтна€ программа Ђнаш покупательї, по которой вы можете получать скидки от 1% до 15% при оплате товаров картой нашего банка более чем в 250 различных торговых точках г. “юмени и “юменской области. Ќапример, в раде ј«— ЂЋукойлї по престижной карте вы можете получить скидку 5%, что, на мой взгл€д, значительно экономит бюджет, т.к. стоимость бензина стремительно растет вверх.
ƒл€ держателей зарплатных карт в нашем банке предусмотрена специальна€ программа ло€льности, позвол€юща€ получить кредит на более выгодных услови€х (сниженна€ процентна€ ставка, упрощенный пакет документов, удобный сервис).
- »ван, подскажите, предоставл€ютс€ ли скидки при оплате банковскими картами в магазинах за рубежом, в –оссии и непосредственно в “юмени.
јлександр, как € уже говорил ранее, карты нашего банка позвол€ют получить скидку в торговых точках-партнерах «апсибкомбанка, расположенных на территории г. “юмени и “юменской области до 15%. Ќо этом не ограничиваетс€ возможность получить скидку. ѕо картам «апсибкомбанка вы так же можете воспользоватьс€ специальными предложени€ми платежных систем MasterCard и VISA по всему миру и получить скидки до 20% в салонах красоты, магазинах известных марок, при аренде автомобил€ и т.д.
»горь  16:28 14.03.2012
- ƒобрый день. –анее € был клиентом ¬ашего банка, однако 31 декабр€ 2010 года столкнулс€ с тем, что банковские карты «апсибкомбанка в этот предпраздничный день не обслуживались (невозможно было ни сн€ть наличные, ни оплатить покупки в кассах). » скажу честно, это сподвигло мен€ перейти в другой банк. ћой вопрос - что было сделано ¬ашим банком дл€ исключени€ повторени€ подобной ситуации? ¬едь ранее, примерно летом-осенью 2010 года «апсибкомбанк за€вл€л о запуске в эксплуатацию свернадежного датацентра по обслуживанию банковских карт...
¬ тот день нестабильность работы сети была св€зана с проблемами на стороне одного из партнеров банка Ц провайдера св€зи –остелеком. Ќекоторое врем€ не работала основна€ часть банкоматной сети, а также часть терминалов в магазинах, причем в подобной ситуации оказалс€ не только наш Ѕанк, но и другие банки.
“акие ситуации бывают крайне редко, ведь банкоматна€ сеть «апсибкомбанка €вл€етс€ одной из самых надежных в –оссии Ц работоспособность устройств составл€ет 98%. Ёто очень высокий показатель, т.к. банкоматы, как и терминалы в торговых точках, представл€ют собой сложные технические устройства, работа которых зависит от многих факторов, среди которых работоспособность каналов св€зи провайдера, бесперебойна€ работа электросети точки, где установлен банкомат, и многие другие.
ѕриносим искренние извинени€ за доставленные неудобства.
- я €вл€юсь держателем зарплатной карты вашего банка. ѕочему мне не могут выдать потребительский кредит на не большую сумму? ƒл€ мен€ это было бы очень удобно Ц сразу же с карты оплачивать кредит.
ёли€, дл€ того, чтобы детально ответить на данный вопрос - мне нужна более подробна€ информаци€ о том, когда именно вы обращались в «апсибкомбанк за получением потребительского кредита.
ќсновными причинами отказа в получении кредита €вл€ютс€. ѕервое - не платежеспособность по кредиту, т.е. не достаточность заработка дл€ погашени€ ежемес€чных платежей. Ќапример, если у вас уже есть действующие кредиты, полученные в нашем или других банках.
¬торое Ц если вы €вл€етесь держателем зарплатой карты, стаж на последнем рабочем месте должен быть не менее 3-х мес€цев. Ёто одно из об€зательных требований нашего банка, которое позвол€ет нам убедитьс€, что вы имеете стабильный доход.
“ретье Ц плоха€ кредитна€ истори€, котора€ говорит нам, что клиент ранее не добросовестно выполн€л об€зательства по своему кредиту.
ѕри соблюдении этих условий мы можем предложить вам воспользоватьс€ специальными программами дл€ клиентов, получающих заработную плату на карту нашего Ѕанка: кредитную карту с предварительно одобренным лимитом, либо овердрафт (кредитование вашей зарплатой карты на небольшую сумму). ¬ обоих случа€х сумма кредитного лимита будет рассчитыватьс€ из вашего дохода.
јида ярашева 19:24 13.03.2012
- ћогу ли € получить материнский капитал, если ребенок нигде не прописан.
я считаю, что банкир на сегодн€ должен быть не просто банкиром, поэтому отвечу на этот вопрос. ¬ соответствии с ч.1 ст.3 ‘едерального закона Ђќ дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детейї от 29.12.2006 г. є256-‘« право на дополнительные меры государственной поддержки возникает при рождении (усыновлении) ребенка (детей), имеющего гражданство –оссийской ‘едерации. “ребований к наличию прописки у ребенка данный федеральный закон не предъ€вл€ет. ћатеринский (семейный) капитал предоставл€етс€ не конкретному ребенку, а родител€м, семье. ѕо данному вопросу за более подробными разъ€снени€ми вам лучше обратитьс€ в ѕенсионный фонд.
¬иктори€  11:57 13.03.2012
- »ван, расскажите, пожалуйста, как правильно пользоватьс€ пластиковыми картами за рубежом, чтобы избежать лишних проблем, комиссий и расходов?
я попытаюсь ответить подробно, поскольку сам активно пользуюсь картой за пределами –‘.  ак было сказано выше, при оплате картой никака€ комисси€ не взимаетс€. ≈сли товар стоит сто сингапурских долларов, то с мен€ спишетс€ эквивалент в сто сингапурских долларов по курсу на момент обработки операции. ≈сли вы сниматете наличные, важны два момента.  акую сумму вы запрашиваете, ту сумму вам банк и выдает. ¬ 99 процентах случаев по правилам платежных систем комисси€ не взимаетс€. »сключений крайне мало. ¬ большинстве стран это не прин€то. ≈динственное, вы должны помнить, что если брать, например, сто долларов, то мы, как банк, выдавший вам карту, с вас возьмем комиссию один процент, минимум 120 рублей. ѕоэтому когда снимаете деньги, рассчитайте, какую сумму вам сн€ть. ѕотому что снима€ п€ть долларов, вы отдадите с этой суммы минимум 120 рублей.
ѕочему выгодно использовать банковскую карту за рубежом? ѕервый момент: никогда не будете беспокоитьс€ на тему, сколько же вам денег надо брать с собой за рубеж. Ќе надо думать, в удачное ли врем€ дл€ распродаж вы попадете. ¬ы просто купите то, что вам понравитс€, не дума€ о том, что вз€ли ограниченное количество наличных.  роме того, это наиболее безопасный способ сохранности средств при поездке за границу. ≈сть стандартна€ рекомендаци€ банкиров: если вы карту потер€ли, то можете тут же позвонить и заблокировать ее.  ак минимум, те деньги, которые наход€тс€ на счете, вы не тер€ете. ћо€ лична€ рекомендаци€: перед тем, как использовать карту за рубежом, зайдите, пожалуйста, в наше отделение и откройте дополнительную карту к своему счету. Ќадо понимать, что на карте деньги не хран€тс€, это просто некий ключ от сейфа. ѕриезжа€ на отдых, одну карточку вы кладете в сейф, а другую Ч спокойно используете. ƒаже если вы потер€ли или оставили в магазине сумочку, у вас украли деньги, вы абсолютно спокойно блокируете ту карту, которую потер€ли, приходите к сеье в номер, достаетет другую карту и продолжаете наслаждатьс€ отдыхом. — наличными у вас такой эксперимент не пройдет.
≈ще один плюс от карты Ч льготный период в 60 дней. ”же много лет € использую такую технологию: путевку оплачиваю картой, а наличные, которые у мен€ были, которые € откладывал на отдых, € их кладу на карту. „астично покупаю валюту и спокойно еду. “аким образом, € более свободен в средствах, поскольку у мен€ есть, условно говор€, 50 тыс€ч, и в течение двух мес€цев по возвращении € закрываю кредит. ѕо сути, € пользуюсь заемными средствами банка без процентов.
- ѕока у рул€ банка будут сто€ть такие креативные руководители, как »ван Ѕочарников, «апсибкомбанк будет и впредь занимать лидирующие позиции в нашем регионе. »ван, удачи!!!
ћихаил, спасибо за оценку нашей де€тельности! ћо€ работа и работа всего дружного коллектива «апсибкомбанка в первую очередь направлена на создание условий дл€ того, чтобы каждый наш клиент, партнер и сотрудник был успешен.
ћихаил  13:41 12.03.2012
- ј скажите, сколько стоит пользование картой?
ћихаил, стоимость обслуживани€ карты зависит от типа карты. ¬ насто€щий момент «апсибкомбанк предлагает обширный перечень банковских карт, в котором каждый может найти подход€щую именно ему. Ќапример, дл€ тех, кто предпочитает использовать карту преимущественно дл€ сн€ти€ наличных, мы предлагаем массовые продукты, стоимость которых минимальна - от 150руб. в год. “е, кому нужен более широкий спектр услуг (безналичные расчеты по –‘ и за рубежом, покупки в »нтернет и достойный сервис) могут воспользоватьс€ классической картой Ц стоимость еЄ годового обслуживани€ от 600 руб. в год. ƒл€ успешных людей, желающих получить в пакете с банковской картой услуги, повышающие уровень их жизненного комфорта, мы предлагаем золотые карты от 1200 руб. в год. », наконец, дл€ тех, кто желает получить продукт соответствующий своему статусу и высокому уровню жизни Ц платиновые карты 8000 руб.
ƒа!  стати, недавно «апсибкомбанк, начал эмиссию уникальных дл€ “юменского региона карт Ц транспортные карты. Ёто карты, которые объединили в себе все преимущества классических банковских карт, а так же возможность расплачиватьс€ за проезд даже при отсутствии средств на счете. —тоимость такой карты всего 700 руб. в год.
Ѕолее подробную информацию о стоимости обслуживани€ карты вы можете найти на сайте «апсибкомбанка.
¬иктор  13:41 12.03.2012
- »ван,день добрый!  акой процент берет банк, если снимать деньги за границей, например, в ≈гипте?
 ак € уже говорил ранее комисси€ за сн€тие наличных в чужих банкоматах, в том числе за границей (независимо от страны), составл€ет 1% от суммы операции, минимум 120 рублей (5$/4И).

ѕоиск на сайте