Город Людмила Фролова, директор Тюменского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»: «Задача страховой медицинской организации не только обеспечивать население полисами ОМС, но и защищать права и законные интересы своих застрахованных»

Людмила Фролова, директор Тюменского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»: «Задача страховой медицинской организации не только обеспечивать население полисами ОМС, но и защищать права и законные интересы своих застрахованных»

Может ли ребенок перед поступлением в детский сад пройти медицинский осмотр бесплатно? На этот и другие актуальные вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи детям по полису ОМС, ответила директор Тюменского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и член Межрегионального Союза Медицинских Страховщиков Людмила Фролова.

– Где и как родители могут ознакомиться с перечнем медицинских услуг, которые ребёнок может получить по полису ОМС, то есть бесплатно?

– В Территориальной программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи указаны перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, виды и условия оказания медицинской помощи. Этот документ можно найти на стендах в медицинских организациях, либо попросить его в регистратуре, также его можно скачать на сайтах медицинских организаций, на сайте Территориального фонда ОМС, на сайте Тюменского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»». Также можно позвонить в нашу Службу экспертизы и защиты прав застрахованных по телефону 8 (3452) 43-81-15 и уточнить у специалиста, является ли то или иное обследование бесплатным при наличии полиса ОМС. Кроме того, любой педиатр обязан дать исчерпывающие ответы на вопросы, связанные с порядком предоставления медицинской помощи.

– При поступлении в детский сад нужно пройти медицинский осмотр. Можно это сделать бесплатно по полису ОМС?

– При поступлении в образовательные учреждения (детский сад, школа) при наличии полиса ОМС всех врачей и все обследования дети проходят бесплатно. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21 декабря 2012 года №1346н «О Порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них» установлен перечень специалистов, которых необходимо пройти, список лабораторных и функциональных обследований. Список специалистов и количество обследований различается в зависимости от возраста ребёнка.

Предварительные осмотры проводятся при поступлении в образовательное учреждение на основании письменного заявления законного представителя несовершеннолетнего на имя руководителя медицинской организации.

Уполномоченное должностное лицо медицинской организации в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления вручает заявителю направление на предварительный осмотр с указанием перечня осмотров врачами-специалистами и исследований, даты и места их проведения, а также сведений о враче-педиатре, враче-педиатре участковом, враче общей практики (семейном враче) медицинской организации, ответственном за проведение предварительного осмотра.

– Что делать маме, если в поликлинике нет нужного специалиста или оборудования?

– Все организационные вопросы, с которыми родители сталкиваются в поликлинике, должен разрешить главный врач этой поликлиники. В первую очередь, нужно обращаться к нему. Если, например, не работает УЗИ-аппарат, отсутствует узкий специалист (окулист, невролог и другие), поликлиника, к которой прикреплён ребёнок, должна организовать посещение врача-специалиста или обследование по договорённости в другой медицинской организации также бесплатно по полису ОМС. Если у родителя не получается урегулировать вопрос бесплатного получения медицинской услуги по полису ОМС, он может обратиться за помощью в свою страховую медицинскую компанию. В Тюменском филиале АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» застрахованные могут обращаться по телефону в Службу экспертизы и защиты прав застрахованных 8 (3452) 43-81-15.

– Существуют ли какие-то сроки ожидания медицинской помощи?

– Да, эту информацию также можно найти в Территориальной программе. В 2016 году максимальные сроки ожидания медицинской помощи следующие:

  • в течение 24 часов – приём педиатра, участкового терапевта, врача общей практики (семейного врача), акушера-гинеколога при отсутствии острого или обострении хронического заболевания;


  • не более 10 дней – госпитализация в дневной стационар;


  • не более 14 календарных дней – приём врачей-специалистов по профилю;


  • не более 14 календарных дней – проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований;


  • не более 30 дней – проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии.


– Если ребёнок заболел, какие лекарства он может получить бесплатно по полису ОМС?

– Если по направлению участкового врача-педиатра открывается стационар на дому, лекарства выдаются бесплатно. Например, у мамы трое детей: один из них заболел, двоих оставить не с кем. Педиатр к ним ежедневно приходит, приносит лекарства согласно листу назначения и наблюдает пациента до выздоровления. Такая же система при оформлении ребёнка в дневной стационар при поликлинике – когда дети в отдельном кабинете в первой половине дня проходят необходимое им лечение.

Согласно постановлению администрации Тюменской области от 15 декабря 2004 года N178-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий» детям до 6 лет из многодетных семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей, и детям до трех лет из семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей, все лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно.

В остальных случаях родители приобретают препараты за свой счёт.

– Что делать, если ребёнок заболел, а педиатр уже закончил приём в этот день?

– С ним, как с экстренно заболевшим, нужно обратиться в регистратуру. Ребёнка обязан бесплатно принять или осуществить осмотр на дому в рабочее время медицинского учреждения любой педиатр поликлиники, к которой он прикреплён. Вне рабочего времени поликлиники – необходимо вызвать специализированную детскую бригаду скорой медицинской помощи.

– Если малыш заболел, находясь в другом городе, какую помощь он может получить по полису ОМС?

– Полис ОМС единого образца действует на всей территории России в объёме, предусмотренном базовой программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. А на территории субъекта России, где застрахованный получил полис ОМС, – в объёме территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. В любой медицинской организации, работающей в системе ОМС, ребёнка примут и окажут ему экстренную или неотложную помощь. В случае, если ребёнок длительное время находится в другом городе, его законный представитель должен осуществить замену страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства и выбрать медицинскую организацию в соответствии с фактическим местом проживания. Поскольку в этом случае речь идёт о необходимости получения медицинской помощи не только по заболеванию, но и о необходимости прохождения обязательных профилактических осмотров.

– Какую медицинскую помощь могут получить бесплатно женщины, которые только собираются стать мамами?

– В период беременности все обследования в медицинских организациях, работающих в системе ОМС в рамках базовой программы, бесплатны. Если у вас возникают вопросы при получении медицинской помощи, необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы проконсультироваться и получить дополнительную информацию.

– В течение какого времени необходимо оформить полис ОМС новорождённому?

– Новорождённый ребёнок до момента получения свидетельства о рождении получает всю необходимую медицинскую помощь по полису ОМС матери. После получения свидетельства о рождении в ЗАГСе родителям необходимо оформить ребёнку СНИЛС, затем обратиться в страховую медицинскую организацию и оформить полис ОМС для ребёнка.

Для оформления полиса ОМС новорождённому необходимы следующие документы:

1. Свидетельство о рождении.

2. СНИЛС ребёнка.

3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребёнка (паспорт).

4. При оформлении полиса ОМС ребёнку другими представителями, дополнительно необходимо предъявить доверенность, оформленную в простой письменной форме и не требующую нотариального заверения, дающую право выступать представителем ребёнка при оформлении полиса ОМС, и документ, удостоверяющий личность представителя.

Обращаем ваше внимание, что с 16 мая 2016 года при оформлении полиса ОМС обязательно наличие СНИЛСа для всех категорий граждан РФ (включая новорождённых) в соответствии с пунктами 1-3 Приказа № 192н от 25.03.2016 года «О внесении изменений в правила обязательного медицинского страхования, утверждённые Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.02.2011 г. №158н».

– Каждый может позвонить и проконсультироваться, если не уверен в том, что за медицинскую услугу нужно платить?

– Конечно. Задача страховой медицинской организации – не только обеспечивать население полисами ОМС, но и защищать права и законные интересы своих застрахованных. Напоминаю, что по полису ОМС граждане, достигшие 21 года, имеют право один раз в три года пройти диспансеризацию в поликлинике, к которой прикреплены. Более подробно о диспансеризации можно узнать в регистратуре поликлиники.

Если вы являетесь застрахованным лицом АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» и если ваши права нарушают, обращайтесь в Тюменский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»:
- 8 (3452) 43-81-15 – Служба экспертизы и защиты прав застрахованных;
- 8 (3452) 43-81-13 – Служба ОМС;
- 8 (3452) 62-76-00 – приёмная;
- 8-800-100-07-02 – телефон горячей линии.
Адрес в Интернете.

На правах рекламы.

Фото: Фото предоставлены Тюменским филиалом АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

На правах рекламы

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем