Тюменцы могут пожаловаться на врачей с помощью видео

В рамках федерального пилотного проекта «Послушайте, доктор» любой тюменец может направить видеожалобу в Министерство здравоохранения РФ. Сообщение об этом появилось на сайте правительства Тюменской области. Проект направлен на оперативное решение проблем, с которыми сталкиваются люди при оказании медицинской помощи. Принимаются видеообращения, связанные с доступностью и качеством оказания медицинской помощи, а также комфортностью пребывания в государственном медицинском учреждении.

Если пациентам своевременно не оказана медицинская помощь или это сделано некачественно, или долгое время невозможно записаться на прием к специалисту, можно подробно рассказать о ситуации в видеообращении, заполнив соответствующую форму согласия. Затем необходимо загрузить его на любой файлообменник и отправить ссылку на электронную почту om@rosminzdrav.ru. В ответ на обращение представители медучреждений или органов исполнительной власти в сфере здравоохранения должны будут подготовить видеоответ с отчетом о решении проблемы.

Правила участия в проекте, письменное согласие и дополнительную информацию можно получить в специально созданной группе проекта «Послушайте, доктор».