Тюменка добилась от DeSheli компенсации в 200 тысяч рублей

В Тюмени клиентка салона добилась расторжения договора на покупку косметики DeSheli, взыскания убытков и морального вреда. Как сообщили в региональной прокуратуре, в марте 2015 года 28-летней жительнице областного центра позвонили из салона ООО «Грация» и пригласили на бесплатную процедуру и презентацию косметики DeSheli. Ее попросили взять паспорт, чтобы удостовериться, что на указанную процедуру записана именно она. Поход в салон закончился оформлением двух кредитных договоров на покупку трех кейсов с набором косметики для ухода за лицом, телом и волосами, а также массажных приборов общей стоимостью 115 782 рубля. При этом первый договор был заключен под 41% годовых на два года, второй – под 36% на три года.

Вскоре после использования косметики у девушки покраснела и покрылась коркой кожа, возник зуд, а у глаз появился отек и покраснение, хотя в салоне заверяли, что косметика гипоаллергенна. Тюменка обратилась в поликлинику, где ей поставили диагноз «аллергический дерматит лица» и рекомендовали отказаться от использования косметики DeSheli.

Девушка написала претензию о расторжении договора и возмещении убытков, но решить этот вопрос мирно не удалось. Тогда пострадавшая обратилась в «Центр по Защите Прав», представители которого подали иск в суд на ООО «Грация». Салон, продавший косметику, иск не признал.

Проведенная химико-товароведческая экспертиза показала, что часть химических ингредиентов в косметике вредна для здоровья и может вызывать серьезную аллергию. Установлено также, что на момент продажи клиентке массажных приборов срок действия сертификатов на них истек.

Суд в решении указал, что бесспорных доказательств, что аллергическая реакция у молодой женщины была вызвана применением косметики DeSheli нет. Вместе с тем, суд пришел к выводу, что в салоне ей не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. И уже этого достаточно для расторжения договора и возмещения убытков.

В связи с этим договор был расторгнут, а с ООО «Грация» взыскали стоимость косметики (115782 рублей) и более 100 тысяч рублей в различных качестве компенсаций и штрафов.

Ответчик обжаловал решение областного суда, который на днях оставил его без изменения.