Архив
Семинары и тренинги
31 июля
Колебания курса рубля во втором квартале 2014 года (ООО «Телетрейд-Регион»)
22-26 сентября
Кадровики: образовательные услуги на курсах повышения квалификации специалистов (Тюменский межрегиональный учебный центр «Дом науки и техники»)
Все семинары
Обратная связь
Елена Чичканова,
начальник отдела страхования физических лиц филиала «Росгосстраха» в Тюменской области: «Условия договоров страхования в каждой компании разные, и набор страховых продуктов – тоже»
16 июля 2008
 

В среду, 16 июля, на портале 72.ru прошла онлайн-конференция  Елены Чичкановой. Тюменцы все чаще приходят к мысли, что свое имущество надо бы застраховать. Но как это сделать грамотно? Об этом и многом другом читатели 72.ru могли спросить Елену Чичканову в режиме онлайн.

Ежегодно спрос на услугу страхования имущества физических лиц увеличивается на 20–25%. «Росгосстрах» объявил о начале акции «Сезон выгодного страхования». Она продлится с 15 июля по 30 сентября. В этот период со скидкой 15% будут реализовываться страховые полисы программ «Росгосстрах–Квартира» и «Росгосстрах–Дом». В случае одновременного страхования и квартиры, и дома скидка составит 20%.

Ответить на ваши вопросы, которые мы не успели задать во время онлайн-конференции, Елена Чичканова сможет в ближайшие дни. Следите за обновлениями!


1 338
Вопросы читателей:
Всего вопросов: 29
Всего ответов: 29
Страницы: 1-25 26-29 >>  последняя

Тарасова Елена 11:55 16.07.2008
Вопрос:
Елена Владимировна, скажите пожалуйста, будет ли случай затопления квартиры в результате протечки крыши являться страховым? Квартира расположена на верхнем этаже.
Ответ:

Затопление квартиры в результате протекания осадков через крышу не является страховым событием. За своевременный и качественный ремонт крыш несут ответственность коммунальные службы города.


Людмила 11:18 16.07.2008
Вопрос:
Я из Тобольска. Ваша акция по страхованию имущества со скидкой действует только в Тюмени или в Тобольске тоже?
Ответ:

Акция «Сезон выгодного страхования» проходит на территории всей Тюменской области, включая автономные округа. И в том числе в городе Тобольск.


Любовь Уварова 11:16 16.07.2008
Вопрос:
Муж на даче строит баню. Но боюсь, что в этом сезоне не успеем достроить. Можно ли застраховать недостроенный объект?
Ответ:

Строения в стадии строительства на страхование мы не принимаем. Но по окончании строительного сезона мы сможем застраховать вашу баню (объект незавершенный строительством) при условии ее консервации (наличия окон/заколоченных оконных проемов, дверей, крыши). В этом случае баню можно застраховать не на 1 год, а до следующего строительного сезона.


Татьяна 11:14 16.07.2008
Вопрос:
Могу ли я застраховать квартиру только на период отпуска?
Ответ:
минимальный срок страхования в нашей компании 3 месяца.

Ольга Н. 11:10 16.07.2008
Вопрос:
У вас есть программы страхования квартир, как с осмотром, так и без. А как лучше страховать? Могу ли пригласить агента на дом? Как это сделать?
Ответ:

Квартиры принимаются на страхование как с осмотром так и без. Если договор страхования заключается на условиях программы КВАРТИРА «Актив», то данный факт на стоимость страховки не влияет. Но я советую вам заключать договор с осмотром, выплата в этом случае будет более качественной. Пригласить страхового агента на дом вы можете по телефонам: 28-99-00.


Юлия Никитина 11:08 16.07.2008
Вопрос:
Скажите, можно ли застраховать только внутреннюю отделку квартиры и домашнее имущество? Сколько это стоит? Какие документы мне необходимо будет предоставить, если наступит страховой случай?
Ответ:

Комплексное страхование внутренней отделки и домашнего имущества в среднем будет стоить – 0,65% от их стоимости. Если вы заключите договор страхования с 15 июля по 30 сентября, в период действия акции «Сезон выгодного страхования», то стоимость страховки снизится на 15%.

Список документов необходимых для получения страховой выплаты зависит от характера произошедшего события (пожар, авария систем водоснабжения и т.д). Если что-то случится, вам будет достаточно позвонить по телефонам 28-99-77, 8-800-2000-99-77 (звонок бесплатный) и вы получите юридическую консультацию и список документов, которые необходимо будет предоставить. Могу сказать что, обязательным является предоставления документа, на основании которого вы владеете застрахованной квартирой, а также документа подтверждающего факт наступления страхового события (например, в случае пожара – это справка из УГПС).


Ирина 09:11 16.07.2008
Вопрос:
Добрый день, Елена! У меня новая квартира в новом доме, ремонт пока не закончен, поэтому желания застраховать еще нет, а вот соседей уже пару раз топила. То трубы пробьются, то по стенам сбежит. Есть ли страхование ответственности, как автогражданка, и какой тариф? От чего зависит сумма взноса? Спасибо!
Ответ:

Да, вы можете застраховать свою гражданскую ответственность за ущерб причиненный вашим соседям в результате эксплуатации квартиры. Стоимость страховки составит – 0,87 - 1,0 % от страховой суммы. Сумма взноса увеличивается, если квартира находится на первом или последнем этаже и, если вы оставляете свою квартиру без присмотра более чем на 30 дней в году непрерывно.


Станислав Васильевич 15:28 15.07.2008
Вопрос:
Если совладельцев дома несколько, могу я один застраховать свою долю имущества? И кто тогда будет получать возмещение в случае ущерба - только я или другие владельцы тоже?
Ответ:

Нет, к сожалению это не возможно, потому что в документах на дом не указываются физические границы доли. Доли собственности указываются в процентах. Поэтому нет возможности определить какая часть кухни или коридора принадлежит Вам, а какая совладельцам.

Обычно на страхование принимается весь дом, а выплата производится каждому совладельцу в размере его доли.


Buka 15:25 15.07.2008
Вопрос:
Можно у вас застраховать квартиру если дом еще не сдан, документы на него не готовы, но мы уже в ней живем?
Ответ:

Внутреннюю отделку, домашнее имущество и свою гражданскую ответственность вы можете застраховать если у вас на руках есть договор долевого участия, прошедший государственную регистрацию, передаточный акт и документ, подтверждающий оплату цены договора долевого участия в строительстве. А страхование несущих конструкций квартиры (стен и перекрытий) возможно с отсрочкой страховой выплаты до получения свидетельства о государственной регистрации права собственности.


Елисеев Р. 15:23 15.07.2008
Вопрос:
В вашей компании самые лучшие условия по страхованию имущества физлиц в городе? И самые низкие расценки?
Ответ:

Хочу сказать, что стоимость наших страховых продуктов соответствует их качеству!!! С уверенностью могу отметить, что в Росгосстрахе самое широкое страховое покрытие (т.е. то от каких событий мы страхуем). Так же огромным плюсом является возможность выбора страхователем условий договора страхования, тем самым самому влиять как на качество, так и на стоимость договора страхования. Кроме того, у Росгосстраха самый большой опыт работы на рынке страховых услуг (почти 87 лет), самая большая филиальная сеть, которая насчитывает 3 000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков.


Борисова Ольга 15:20 15.07.2008
Вопрос:
Известно, что наш человек всегда надеется на авось, не трудно в таких условиях заниматься страхованием? Мы же не немцы!
Ответ:
Да, к сожалению, расходы на страхование у наших граждан лишь на седьмом месте, для сравнения - за рубежом расходы на страхование занимают второе место. Но страховая культура наших граждан растет с каждым годом. Сотрудники нашей компании, несмотря на трудности, любят и ценят свой труд, свою компанию. В нашей компании немало сотрудников, которые работают помногу лет и привлекают к работе в нашей компании своих знакомых и близких.

Lada 15:19 15.07.2008
Вопрос:
«Росгосстрах» в Тюмени занимает один за другим новые офисы, один больше другого. Что, так сильно растут страховые сборы?
Ответ:
Страховая компания «Россгосстрах» занимает лидирующие позиции на рынке страхования в России, о чем и говорят внешний вид и размер наших офисов. Кроме того, с этого года особое внимание компания уделяет развитию клиентского сервиса. Для нас главное - не сборы, а индивидуальный подход к каждому клиенту. Поэтому мы хотим создать максимальный комфорт для наших страхователей. Этим продиктовано развитие сети просторных и удобных офисов компании.

Роман 15:15 15.07.2008
Вопрос:
Давно собираюсь застраховать свою квартиру (двушку), но даже примерно не представляю сколько времени и денег это отнимет, а ходить по СК некогда.
Ответ:
В квартире мы страхуем конструктивные элементы квартиры, ее внутреннюю отделку и инженерное оборудование, а также домашнее имущество в квартире. Стоимость страхования конструктивных элементов - 0,23% от их стоимости, отделки - 0,74%, домашнего имущества - в среднем, 0,66%. Для заключения договора страхования вы можете пригласить страхового агента на дом в удобное для вас время по телефонам: 30-30-70, 30-30-80, 400-196, 400-201.

Галина 14:12 15.07.2008
Вопрос:
На даче построен дом из бруса (пока только стены и крыша). Можно ли застраховать строение?
Ответ:
Объекты, с физически незавершенные строительством, принимаются на страхование только при условии их консервации (наличие окон, дверей, крыши). Строение в стадии строительства на страхование не принимаются. В этом случае рекомендую, если на зимний период строительство будет прекращено, оформить договор страхования до следующего строительного сезона.

Vika 12:11 15.07.2008
Вопрос:
Вы не считаете, что у всех страховых компаний одно и тоже - одинаковые цены, одинаковые условия? И выбирать не из чего?
Ответ:
Нет, я так не считаю. Условия договоров страхования в каждой компании разные. И набор страховых продуктов тоже. У нас самый большой выбор продуктов по страхованию имущества физлиц.

Тюменка 12:07 15.07.2008
Вопрос:
Скольким людям в этом году конкретно ваша компания в городе помогла - сделала выплаты за застрахованное имущество?
Ответ:
С 1 января по 16 июня по Тюменской области страховая компания именно по стразованию имущества физических лиц выплатила в общей сложности более восьми миллионов рублей. Это 330 выплат – в среднем, это две выплаты в день в размере 25 тысяч рублей.

Максим Васильев 12:03 15.07.2008
Вопрос:
Расскажите какой-нибудь показательный случай, когда человек застраховал свою квартиру и это его спасло при несчастном случае.
Ответ:
Конкретный случай рассказать не могу - это конфидециальная информация. Могу лишь повторить ответ на вопрос, который прозвучал выше. В основном выплаты производились по кражам, пожарам и затоплениям имущества и отделки квартир.

classika 12:01 15.07.2008
Вопрос:
Если я хочу застраховать дачу, она обязательно должна быть приватизированой?
Ответ:
Не обязательно. Страхование можем произвести при наличии садоводческой книжки. Для заключения договора страхования можно обратиться в офисы продаж нашей компании по адресам: ул. Московский тракт, 137 (телефоны: 30-30-70, 30-30-80), и ул. Малыгина, 75 (телефоны: 400-196, 400-201).

Карина Иноземцева 12:01 15.07.2008
Вопрос:
Отправляюсь отдыхать в Турцию. В связи с последними событиями на турецких курортах, очень беспокоюсь за свою жизнь. Можно ли у вас застраховать жизнь от ЧП на курорте? И что для этого нужно?
Ответ:
Я не знаю всех условий, потому что вопрос не совсем в моей компетенции. Но могу лишь сказать, что наша компания заключает договора страхования от несчастных случаев людей, выезжающих за границу. Для того, чтобы заключить договор страхования, необходим загранпаспорт. За подробной консультацией можно обратиться по адресу: ул. Малыгина, 75; телефоны: 400-196, 400-201.

Баринова Татьяна 12:00 15.07.2008
Вопрос:
Вот вчера сгорели две квартиры на 30 лет Победы. Если они были застрахованы, то сколько владельцы получат?
Ответ:
Конкретную сумму выплат пока сказать мы не можем. Выплаты зависят от размера ущерба и от условий договора, например, от  размера страховой суммы и действительной стоимости внутренней отделки и так далее.

Анна 11:58 15.07.2008
Вопрос:
Елена, а вы застраховали свое жилье? На сколько по сумме и по времени? Или всем сотрудникам обязательно надо страховаться в своей компании?
Ответ:
Конечно, хотя обязанности страховать свое имущество у сотрудников нет. Но по роду деятельности приходим к выводу, что в жизни бывает всякое и лучше быть готовым к разного рода неожиданностям. У меня застрахована отделка и инженерное оборудование квартиры, домашнее имущество. Также застрахованы все члены семьи от несчастного случая.

Алекс 11:56 15.07.2008
Вопрос:
Моя квартира стоит сейчас по рыночным ценам миллиона четыре. А могу я ее застраховать на пять миллионов? Какой процент?
Ответ:
Страхование возможно только на действительную стоимость объекта, в данном случае – квартиры. Мы принимаем на страхование отдельно конструктивные элементы квартиры (стены и перекрытия), внутреннюю отделку и инженерное оборудование. Стоимость страхования конструктивных элементов - 0,23% от их стоимости, а внутренней отделки и оборудования - 0,74%. С 15 июля по 30 октября на территории Тюменской области проходит акция «Сезон выгодного страхования». В этот период стоимость страховки снижается на 15%. Подробности вы можете узнать в офисах продаж по адресам: ул. Московский тракт, 137 (телефоны: 30-30-70, 30-30-80), и ул. Малыгина, 75 (телефоны: 400-196, 400-201).

Зоя Николаевна 11:55 15.07.2008
Вопрос:
Прошу ответить на такой вопрос: могу я у вас застраховать свою дачу без осмотра и оценки? Она у меня небогатая, но тысяч на сто я бы ее застраховала. Сколько за это надо будет платить?
Ответ:
Да, на страховую суму до 100 тысяч рублей можно застраховать дачу без осмотра и без оценки. Стоимость страхования будет составлять в среднем 0,9% от стоимости дачи (от 100 тысяч - 900 рублей). Однако без осмотра стоимость страхования будет на 5% дороже, а действительная стоимость строения будет определяться на момент страхового случая. Поэтому чтобы страховая выплата была адекватна ущербу, лучше стоимость определить на момент страхования и страховать на полную стоимость.

ФРХ 11:54 15.07.2008
Вопрос:
Почему «Росгосстрах» проводит акции, предоставляет скидки? А так люди, что ли, не страхуют свое имущество?
Ответ:
С каждым годом страхование имущества становится все более популярным. Кроме того одна из целей компании «Россгосстрах» - повышение страховой культуры населения. Акции по снижению стоимости страхования направлены на достижение этой цели. Хочется сказать, что за рубежом расходы на страхование у граждан стоят на втором месте после кредитов, в России же - лишь на седьмом.

Василина 11:51 15.07.2008
Вопрос:
Соседи заливают мою квартиру водой с завидной регулярностью, страдают, в основном, стены в кухне и часть потолка. Если я застрахую квартиру, какая часть за такой ущерб мне будет возмещаться хотя бы примерно. И сколько времени потребуется на все бумаги, оформление и т.д. Это для меня тоже важно - находишь, что проще ремонт сделать.
Ответ:
Если вы застрахуете отделку и имущество в квартире на полную стоимость или заключите договор страхования с условием выплаты «по первому риску» (в размере ущерба, но не более страховой суммы), тогда размер выплаты будет произведен в размере ущерба. Чтобы ускорить процесс урегулирования убытков в случае повреждения вашего имущества, необходимо позвонить по телефонам единого диспетчерского центра: 28-99-77, 8-800-2000-99-77 (звонок бесплатный), где зарегистрируют ваше событие (присвоят номер вашего выплатного дела), дадут юридическеую консультацию и перечислят документы, которые необходимо будет предоставить в страховую компанию для рассмотрения вопроса о выплате.

Страницы: 1-25 26-29 >>  последняя


Поиск на сайте